Jitbit Helpdesk

Jitbit

ಈ ಆ್ಯಪ್ ಕುರಿತು

ಅಧಿಕೃತ ಆಂಡ್ರಾಯ್ಡ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಎಲ್ಲಿಂದಲಾದರೂ ನಿಮ್ಮ ಜಿಟ್‌ಬಿಟ್ ಸಹಾಯವಾಣಿಯನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಿ. ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲದ ಮೇಲೆ ಇರಿ
ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳು, ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ತಂಡವನ್ನು ಸಿಂಕ್‌ನಲ್ಲಿ ಇರಿಸಿ.

ಪ್ರಮುಖ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು

📱 ಪೂರ್ಣ ಟಿಕೆಟ್ ನಿರ್ವಹಣೆ
• ಸ್ಥಿತಿ, ವರ್ಗ, ನಿಯೋಜಿತ ಮತ್ತು ದಿನಾಂಕದ ಪ್ರಕಾರ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಿ, ಫಿಲ್ಟರ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಹುಡುಕಿ
• ಕಸ್ಟಮ್ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳೊಂದಿಗೆ ಹೊಸ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿ
• ಸ್ಥಿತಿ, ಆದ್ಯತೆ, ನಿಯೋಜಿತ ಮತ್ತು ಅಂತಿಮ ದಿನಾಂಕಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಿ

ಎಲ್ಲರಿಗೂ ಅಥವಾ ತಂತ್ರಜ್ಞರಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಗೋಚರಿಸುವ ಪ್ರತ್ಯುತ್ತರಗಳನ್ನು ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಿ

⚡ ನೈಜ-ಸಮಯದ ನವೀಕರಣಗಳು
• ಹೊಸ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರತ್ಯುತ್ತರಗಳಿಗಾಗಿ ತ್ವರಿತ ಪುಶ್ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳು
• ರಿಫ್ರೆಶ್ ಮಾಡದೆಯೇ ಲೈವ್ ಟಿಕೆಟ್ ನವೀಕರಣಗಳು
• ತುರ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಎಂದಿಗೂ ತಪ್ಪಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಡಿ

🔒 ಭದ್ರತೆ ಮೊದಲು
• ಐಚ್ಛಿಕ ಪಿನ್ ಅಥವಾ ಬಯೋಮೆಟ್ರಿಕ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಲಾಕ್
• ಸುರಕ್ಷಿತ HTTPS ಸಂಪರ್ಕಗಳು ಅಗತ್ಯವಿದೆ
• ನಿಮ್ಮ ಡೇಟಾ ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿರುತ್ತದೆ

✨ ಉತ್ಪಾದಕತೆ ಪರಿಕರಗಳು
• ಪೂರ್ವಸಿದ್ಧ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳು ಮತ್ತು ಕಾಮೆಂಟ್ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್‌ಗಳು
• ಜ್ಞಾನ ಮೂಲ ಲೇಖನ ಏಕೀಕರಣ
• AI-ಚಾಲಿತ ಪ್ರತ್ಯುತ್ತರ ಸಹಾಯ
• ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಚಿತ್ರಗಳು ಮತ್ತು ಫೈಲ್‌ಗಳನ್ನು ಲಗತ್ತಿಸಿ

🎨 ಆಧುನಿಕ ಅನುಭವ
• ಸ್ವಚ್ಛ, ಸ್ಥಳೀಯ Android ವಿನ್ಯಾಸ
• ಡಾರ್ಕ್ ಮತ್ತು ಲೈಟ್ ಥೀಮ್‌ಗಳು
• ಸ್ಪ್ಲಿಟ್-ವ್ಯೂ ಲೇಔಟ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಟ್ಯಾಬ್ಲೆಟ್ ಬೆಂಬಲ
• ವೇಗದ ಮತ್ತು ಸುಗಮ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ

Jitbit Helpdesk SaaS ಮತ್ತು ಸ್ವಯಂ-ಹೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಿದ ಸ್ಥಾಪನೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಸಕ್ರಿಯ Jitbit Helpdesk ಖಾತೆಯ ಅಗತ್ಯವಿದೆ.

ಹೊಸದೇನಿದೆ

Edit ticket subjects and descriptions directly in the app
Merge duplicate tickets from the ticket menu
Home screen widgets showing ticket counts (iOS)
Tap header stats for quick queue breakdown
Save custom filters for one-tap access
Recently Viewed tickets history
Create tickets via Share Sheet from any app
Create tickets on behalf of customers
Rich notification actions: reply, close, or assign without opening the app
Built-in time tracking with notes