ezHelp's 'Mobile Support - ezMobile' ಎಂಬುದು ಮೊಬೈಲ್ ಬೆಂಬಲ ಪರಿಹಾರವಾಗಿದ್ದು, ಇದರಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ಪ್ರತಿನಿಧಿಯು ಗ್ರಾಹಕರ Android ಸಾಧನದ ಪರದೆಯನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ನೈಜ ಸಮಯದಲ್ಲಿ Android ಸಾಧನದಲ್ಲಿ ಸಂಭವಿಸುವ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುತ್ತಾರೆ.
ezMobile ಜೊತೆಗೆ, ನೀವು ಯಾವಾಗಲೂ ನಿಮ್ಮ ಪಕ್ಕದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ Android ಸಾಧನವನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸಬಹುದು. ಈಸಿ ಮೊಬೈಲ್ನೊಂದಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ರಿಮೋಟ್ ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆಯನ್ನು ಇದೀಗ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ.
* Samsung, LG, ಮತ್ತು SONY Android ಸಾಧನ ಬಳಕೆದಾರರು ಅನುಕ್ರಮವಾಗಿ ತಯಾರಕರ ಮೀಸಲಾದ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಬೇಕು.
[ಮುಖ್ಯ ಕಾರ್ಯ]
1. ಸ್ಕ್ರೀನ್ ಹಂಚಿಕೆ
-ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ನೈಜ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಮೊಬೈಲ್ ಸಾಧನದ ಪರದೆಯನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಬಹುದು.
2. ಲೈವ್ ಚಾಟ್
-ಬಳಕೆದಾರರು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳು ನೈಜ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಚಾಟ್ ಮಾಡಬಹುದು.
3. ಫೈಲ್ ವರ್ಗಾವಣೆ
- ಬಳಕೆದಾರ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ನಡುವೆ ದ್ವಿಮುಖ ಫೈಲ್ ವರ್ಗಾವಣೆ ಸಾಧ್ಯ.
(ಆದಾಗ್ಯೂ, ಗ್ರಾಹಕರ ಸಾಧನವು ಡೌನ್ಲೋಡ್ ಫೋಲ್ಡರ್ ಅನ್ನು ಮಾತ್ರ ಪ್ರವೇಶಿಸಬಹುದು - Android ನೀತಿಯನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ)
4. ಡ್ರಾಯಿಂಗ್
- ಬಳಕೆದಾರರ ಟರ್ಮಿನಲ್ ಸಾಧನದ ಪರದೆಯ ಮೇಲೆ ಚಿತ್ರಗಳನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲು ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಡ್ರಾಯಿಂಗ್ ಟೂಲ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.
[ಬಳಸುವುದು ಹೇಗೆ]
ಹಂತ 1. Google Play ನಿಂದ 'Easy Mobile' ಅನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಿ ಮತ್ತು ರನ್ ಮಾಡಿ.
ಹಂತ 2. ಉಸ್ತುವಾರಿ ವ್ಯಕ್ತಿಯಿಂದ ಸೂಚಿಸಲಾದ ಪ್ರವೇಶ ಕೋಡ್ (6 ಅಂಕೆಗಳು) ನಮೂದಿಸಿ ಮತ್ತು ಸರಿ ಬಟನ್ ಸ್ಪರ್ಶಿಸಿ.
ಹಂತ 3. ಉಸ್ತುವಾರಿ ವ್ಯಕ್ತಿ ಮೊಬೈಲ್ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಾನೆ.
ಹಂತ 4. ಬೆಂಬಲ ಕೆಲಸವನ್ನು ಕೊನೆಗೊಳಿಸಿ.
■ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ
ಫೋನ್ - ಫೋನ್ ಸ್ಥಿತಿ ಮತ್ತು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಗಳ ಪಟ್ಟಿ ಇತ್ಯಾದಿಗಳನ್ನು ತೋರಿಸಲು ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಶೇಖರಣಾ ಸ್ಥಳ - ಫೈಲ್ ವರ್ಗಾವಣೆಗೆ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ
ಸ್ಕ್ರೀನ್ ಕ್ಯಾಪ್ಚರ್ - ಏಜೆಂಟ್ ಜೊತೆಗೆ ಸ್ಕ್ರೀನ್ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವಾಗ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ
ಸ್ಥಳ - ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಲು ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಆಧಾರಿತ ಸ್ಥಳ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳಿ
=== ಪ್ರವೇಶಿಸುವಿಕೆ ಸೇವೆ API ಬಳಕೆಯ ಸೂಚನೆ ===
'ಸುಲಭ ಮೊಬೈಲ್-ಮೊಬೈಲ್ ಬೆಂಬಲ'ದಲ್ಲಿ, ಈಸಿ ಮೊಬೈಲ್ ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾದ ಟರ್ಮಿನಲ್ ಮತ್ತು ಕೆಳಗಿನ ಐಟಂಗಳಲ್ಲಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಿದ ಕಾರ್ಯಗಳಿಗಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ನಡುವಿನ ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆ
ಪ್ರವೇಶಿಸುವಿಕೆ ಸೇವೆ API ಅನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುವ ಮಾರ್ಗವಾಗಿ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಪ್ರವೇಶಿಸುವಿಕೆ ಸೇವೆಯ ಮೂಲಕ, ಸಾಧನವನ್ನು ಬಳಸಲು ಕಷ್ಟಪಡುವ ಅಥವಾ ಅಂಗವೈಕಲ್ಯದಿಂದಾಗಿ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಬಳಸಲು ಕಷ್ಟಪಡುವ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಾಧನದ ಪರದೆಯನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವ ಮೂಲಕ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಬೆಂಬಲ ವ್ಯಕ್ತಿ ಸಾಧನದ ಬಳಕೆಯನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುತ್ತಾರೆ.
'ಸುಲಭ ಮೊಬೈಲ್-ಮೊಬೈಲ್ ಬೆಂಬಲ' ಪ್ರವೇಶಿಸುವಿಕೆ ಸೇವೆ API ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಮೇಲಿನ ಕಾರ್ಯಗಳ ಉದ್ದೇಶಕ್ಕಾಗಿ ಹೊರತುಪಡಿಸಿ ಯಾವುದೇ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
* ಮುಖಪುಟ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ
ವೆಬ್ಸೈಟ್: https://www.ezhelp.co.kr
ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ: 1544-1405 (ವಾರದ ದಿನಗಳು: 10:00 ರಿಂದ ಸಂಜೆ 6:00 ರವರೆಗೆ, ಶನಿವಾರ, ಭಾನುವಾರ ಮತ್ತು ರಜಾದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಮುಚ್ಚಲಾಗಿದೆ)
ಅಪ್ಡೇಟ್ ದಿನಾಂಕ
ಆಗ 18, 2025