Ciena ಗ್ರಾಹಕರಾಗಿ, ನೀವು ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಎಲ್ಲಿಯಾದರೂ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ಟಿಕೆಟ್ಗಳು, ಸಲಕರಣೆ ವಿನಂತಿಗಳು ಮತ್ತು ಎಂಜಿನಿಯರ್ ರವಾನೆಗಳನ್ನು ರಚಿಸಲು, ನವೀಕರಿಸಲು ಮತ್ತು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲು myCiena ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು. ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ನಿವಾರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ನಮ್ಮ ಪರಿಕರಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ನೀವು ಸಮಯವನ್ನು ಉಳಿಸಬಹುದು. ನಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಕವಾದ ಜ್ಞಾನದ ನೆಲೆಯನ್ನು ಹುಡುಕಿ, ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಡ್ಯಾಶ್ಬೋರ್ಡ್ಗಳನ್ನು ನೋಡಿ, ಚಾಟ್ ಮೂಲಕ ಲೈವ್ ಇಂಜಿನಿಯರ್ನೊಂದಿಗೆ ದೋಷನಿವಾರಣೆ ಮತ್ತು ಇನ್ನಷ್ಟು.
ಲಭ್ಯವಿರುವ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು ಸೇರಿವೆ:
ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ಟಿಕೆಟ್ಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿ ಮತ್ತು ಪ್ರವೇಶಿಸಿ
ಸಲಕರಣೆ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿ ಮತ್ತು ಪ್ರವೇಶಿಸಿ
ಎಂಜಿನಿಯರ್ ರವಾನೆಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿ ಮತ್ತು ಪ್ರವೇಶಿಸಿ
ಲೈವ್ ಇಂಜಿನಿಯರ್ ಜೊತೆ ಚಾಟ್ ಮಾಡಿ
ಫೈಲ್ ವರ್ಗಾವಣೆ ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್ (FTP)
ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಮೆಟ್ರಿಕ್ಗಳನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಿ
ನಿಮ್ಮ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಿ
ನಮ್ಮ ಜ್ಞಾನದ ನೆಲೆಯನ್ನು ಹುಡುಕಿ
ನಮ್ಮ ತಾಂತ್ರಿಕ ಪ್ರಕಟಣೆಗಳನ್ನು ಹುಡುಕಿ
ವರ್ಚುವಲ್ ಸಹಾಯಕ
ಅಪ್ಡೇಟ್ ದಿನಾಂಕ
ನವೆಂ 12, 2025