CX On The Go

QuestionPro

ಈ ಆ್ಯಪ್ ಕುರಿತು

QuestionPro "CX ಆನ್ ದಿ ಗೋ" ಅತ್ಯಂತ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಗ್ರಾಹಕ ಅನುಭವ ನಿರ್ವಹಣೆ ಅಗತ್ಯಗಳಿಗೆ ಅಂತಿಮ ಕ್ಲೋಸ್ಡ್-ಲೂಪ್ ಪರಿಹಾರವಾಗಿದೆ. QuestionPro CX ಪರವಾನಗಿಯೊಂದಿಗೆ ಸಂಯೋಜಿಸಿ, ನೀವು ಎಲ್ಲಿಂದಲಾದರೂ, ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯ ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವವನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದು.
ನಿಮ್ಮ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳು, ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳು, NPS ಸ್ಕೋರ್ ಮತ್ತು ಪ್ರವರ್ತಕರು, ನಿಷ್ಕ್ರಿಯತೆ ಮತ್ತು ವಿರೋಧಿಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಸಮಗ್ರ ಅವಲೋಕನವನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟ ಮತ್ತು ಸುಲಭವಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಚಿತ್ರಾತ್ಮಕ ಸ್ವರೂಪದಲ್ಲಿ ಪಡೆಯಿರಿ.
ಮತ್ತು ಉತ್ತಮ ಭಾಗ? ಈ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಬಳಸುವುದು ತಂಗಾಳಿಯಾಗಿದೆ, ನೀವು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಮುಖ್ಯವಾದುದನ್ನು ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಬಹುದು - ಉನ್ನತ ದರ್ಜೆಯ ಗ್ರಾಹಕ ಅನುಭವಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದು.
ಪ್ರಮುಖ ಲಕ್ಷಣಗಳು:
1. ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಸಂವಾದಾತ್ಮಕ ಕ್ಲೋಸ್ಡ್-ಲೂಪ್ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯ.
2. ಪ್ರತಿ ವ್ಯಾಪಾರ ಘಟಕಕ್ಕೆ NPS, ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಿ.
3. ಎಲ್ಲಿಂದಲಾದರೂ, ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಿಸಿ.
4. ಪ್ರಯಾಣದಲ್ಲಿರುವಾಗ ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ತಲುಪಿ.
5. ರಚಿಸಿದ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳ ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳು, ಸ್ಥಿತಿ ಮತ್ತು ಆದ್ಯತೆಗಳನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಿ.
6. ಮೂಲ ಕಾರಣವನ್ನು ಹುಡುಕಿ ಮತ್ತು ಕ್ರಮ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಿ.
7. ಸ್ಮಾರ್ಟ್ ಮಿತಿಮೀರಿದ ಪರಿಕಲ್ಪನೆ ಮತ್ತು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಏರಿಕೆ.
8. ವೇಗವಾದ ಮತ್ತು ಸರಳವಾದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳಿಗಾಗಿ ಇಮೇಲ್ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್‌ಗಳು.

ಹೊಸದೇನಿದೆ

* Centralized-root-cause.
* Ticket details UI.
* Custom bottom sheet.
* UI/UX enhancement.