Rasd Tracker

HCIT Professionals LLC

ಈ ಆ್ಯಪ್ ಕುರಿತು

------------------------
RASD ಒಂದು ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವ, ಕಾನ್ಫಿಗರ್ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆ ವೇದಿಕೆಯಾಗಿದ್ದು, ಇದು ಎಲ್ಲಾ ರೀತಿಯ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ತಮ್ಮದೇ ಆದ ನಿಯಮಗಳ ಪ್ರಕಾರ ಘಟನೆಗಳನ್ನು ರಚಿಸಲು, ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

RASD ಎಲ್ಲಾ ಕೈಗಾರಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಕೆಲಸದ ಹರಿವುಗಳಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಘಟನೆ ಪ್ರಕಾರಗಳನ್ನು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಿ, ಎಸ್ಕಲೇಷನ್ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಸ್ಥಳಗಳಲ್ಲಿ ಸೈಟ್ ಸಿದ್ಧತೆಯನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಿ.

ಪ್ರಮುಖ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು

• ಕಸ್ಟಮ್ ಘಟನೆ ಮತ್ತು ಟಿಕೆಟ್ ರಚನೆ
ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಸಮಸ್ಯೆ ಅಥವಾ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಸೆಕೆಂಡುಗಳಲ್ಲಿ ಲಾಗ್ ಮಾಡಿ — ನಿರ್ವಹಣೆ ದೋಷಗಳು,
ಅನುಸರಣೆ ಅಂತರಗಳು, ಸೇವಾ ಅಡಚಣೆಗಳು, ಗುಣಮಟ್ಟದ ಪರಿಶೀಲನೆಗಳು ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ಕಸ್ಟಮ್ ವರ್ಗ
ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸುತ್ತದೆ. ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಟಿಕೆಟ್ ಅದನ್ನು ರಚಿಸಿದ ಕ್ಷಣದಿಂದ ಪ್ರಕಾರ, ಆದ್ಯತೆ, ವಿವರಣೆ ಮತ್ತು ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಸೆರೆಹಿಡಿಯುತ್ತದೆ.

• ಘಟನೆ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಫಾಲೋ-ಅಪ್
ರಚನೆಯಿಂದ ಮುಚ್ಚುವಿಕೆಯವರೆಗೆ ಪ್ರತಿ ಟಿಕೆಟ್ ಅನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ. ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನವೀಕರಿಸಿ, ಫಾಲೋ-ಅಪ್ ಸೇರಿಸಿ
ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳು, ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ಮರು ನಿಯೋಜಿಸಿ ಮತ್ತು ಪೂರ್ಣ ಆಡಿಟ್ ಹಾದಿಯನ್ನು ಇರಿಸಿ ಇದರಿಂದ ಏನೂ ಬಗೆಹರಿಯದೆ ಉಳಿಯುತ್ತದೆ.

• ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಎಸ್ಕಲೇಷನ್
ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಲಾದ ಸಮಯದ ಚೌಕಟ್ಟಿನೊಳಗೆ ಪರಿಹರಿಸದ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ
ಸೂಕ್ತ ತಂಡ ಅಥವಾ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಕರಿಗೆ ಎಸ್ಕಲೇಷನ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಕಾನ್ಫಿಗರ್ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಎಸ್ಕಲೇಷನ್
ನಿಯಮಗಳು ನಿರ್ಣಾಯಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಯಾವಾಗಲೂ ಸರಿಯಾದ ಜನರನ್ನು ತಲುಪುವುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತವೆ.

• ಸೈಟ್ ಸಿದ್ಧತೆ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ
ಯಾವುದೇ ಸೈಟ್, ಶಾಖೆ ಅಥವಾ
ಸ್ಥಳದ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಸಿದ್ಧತೆಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಮತ್ತು ವರದಿ ಮಾಡಿ.

ಕಚೇರಿಗಳಿಂದ ಕ್ಷೇತ್ರ ಸೈಟ್‌ಗಳವರೆಗೆ - ತಮ್ಮ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ನಾದ್ಯಂತ
ಸಿದ್ಧತೆ ಸ್ಥಿತಿಯ ಸ್ಥಿರ ವೀಕ್ಷಣೆಯ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಬಹು-ಸೈಟ್ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಸೂಕ್ತವಾಗಿದೆ.

• ಎಚ್ಚರಿಕೆ ಮತ್ತು ಆದ್ಯತೆಯ ನಿರ್ವಹಣೆ
ಹೆಚ್ಚಿನ ಆದ್ಯತೆಯ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಏರಿಕೆಗಳಿಗಾಗಿ ನೈಜ-ಸಮಯದ ಎಚ್ಚರಿಕೆಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿ.

ತಕ್ಷಣದ ಗಮನ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ವಿಷಯಗಳ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಲು ಸ್ಥಿತಿ, ಆದ್ಯತೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಕಾರದ ಮೂಲಕ ಫಿಲ್ಟರ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ವಿಂಗಡಿಸಿ.

• ಡ್ಯಾಶ್‌ಬೋರ್ಡ್ ಅವಲೋಕನ
ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಯಾದ್ಯಂತ ಮುಕ್ತ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳು, ಉಲ್ಬಣಗೊಂಡ ಘಟನೆಗಳು ಮತ್ತು ಸೈಟ್ ಸಿದ್ಧತೆ
ಸ್ಥಿತಿಯ ತ್ವರಿತ ಸಾರಾಂಶ - ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ನವೀಕರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಆದ್ದರಿಂದ ನಿಮ್ಮ ತಂಡವು ಯಾವಾಗಲೂ
ಪ್ರಸ್ತುತ ಚಿತ್ರವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ.

• ಪಾತ್ರ-ಆಧಾರಿತ ಪ್ರವೇಶ ನಿಯಂತ್ರಣ
ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ಬಳಕೆದಾರರು ತಮ್ಮ ಪಾತ್ರಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳು, ಸ್ಥಳಗಳು ಮತ್ತು ಡೇಟಾವನ್ನು ಮಾತ್ರ ನೋಡುತ್ತಾರೆ.

ಕಾನ್ಫಿಗರ್ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಅನುಮತಿಗಳು ಸರಿಯಾದ ಜನರಿಗೆ ಸರಿಯಾದ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತವೆ.

• ದ್ವಿಭಾಷಾ ಬೆಂಬಲ (ಅರೇಬಿಕ್ / ಇಂಗ್ಲಿಷ್)
ಪೂರ್ಣ ಬಲದಿಂದ ಎಡಕ್ಕೆ (RTL) ಅರೇಬಿಕ್ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ ಮತ್ತು ಎಡದಿಂದ ಬಲಕ್ಕೆ (LTR) ಇಂಗ್ಲಿಷ್
ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ - ನಿಮ್ಮ ಪ್ರೊಫೈಲ್ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳಿಂದ ತಕ್ಷಣ ಬದಲಿಸಿ.

• ಲೈಟ್ & ಡಾರ್ಕ್ ಮೋಡ್
ಲೈಟ್ ಮೋಡ್, ಡಾರ್ಕ್ ಮೋಡ್ ನಡುವೆ ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಸಿಸ್ಟಮ್ ಆದ್ಯತೆಯನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ.

• ಸುರಕ್ಷಿತ & ಎನ್‌ಕ್ರಿಪ್ಟ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ
ಎಲ್ಲಾ ಡೇಟಾವನ್ನು ಎನ್‌ಕ್ರಿಪ್ಟ್ ಮಾಡಿದ ಸಂಪರ್ಕಗಳ ಮೂಲಕ ರವಾನಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಯೊಳಗಿನ ಅಧಿಕೃತ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಪ್ರವೇಶಿಸಬಹುದು.

ಸೂಕ್ತವಾಗಿದೆ
-------------

ಒಂದು ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸ್ಥಳಗಳಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಯಾವುದೇ ಸಂಸ್ಥೆ:

ಆತಿಥ್ಯ ಗುಂಪುಗಳು, ಚಿಲ್ಲರೆ ಸರಪಳಿಗಳು, ಸೌಲಭ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಆಸ್ತಿ
ನಿರ್ವಹಣೆ, ಉಪಯುಕ್ತತೆಗಳು ಮತ್ತು ಮೂಲಸೌಕರ್ಯ, ಆರೋಗ್ಯ ಸೌಲಭ್ಯಗಳು, ಲಾಜಿಸ್ಟಿಕ್ಸ್ ಮತ್ತು ಸಾರಿಗೆ ಮತ್ತು ಇನ್ನಷ್ಟು.

ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳು
------------

ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಯ ನಿರ್ವಾಹಕರು ಒದಗಿಸಿದ ಸಕ್ರಿಯ RASD ಖಾತೆ
• ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸಂಪರ್ಕ ಅಗತ್ಯವಿದೆ

ಬೆಂಬಲ
------

ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ಅಥವಾ ಖಾತೆ ಪ್ರವೇಶಕ್ಕಾಗಿ, ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಯ
RASD ಸಿಸ್ಟಮ್ ನಿರ್ವಾಹಕರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.