VisualSupport - RemoteCall

RSUPPORT Co., Ltd.

ಈ ಆ್ಯಪ್ ಕುರಿತು

Rsupport ನ ವಿಷುಯಲ್ ಸಪೋರ್ಟ್ - ರಿಮೋಟ್ಕಾಲ್ ಪರಿಹಾರವು ಗ್ರಾಹಕರ ಮೊಬೈಲ್ ಸಾಧನ ಕ್ಯಾಮೆರಾವನ್ನು ನೈಜ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅವರು ಅನುಭವಿಸುತ್ತಿರುವ ಸಮಸ್ಯೆಯ (ಗಳ) HD ವೀಡಿಯೊವನ್ನು ಸ್ಟ್ರೀಮ್ ಮಾಡಲು ಬಳಸುತ್ತದೆ. Rsupport ನ ವೀಡಿಯೊ ಬೆಂಬಲ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಬಳಸುವ ಮೂಲಕ, ಬೆಂಬಲ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳು ಗ್ರಾಹಕರು ಏನು ಅನುಭವಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನಿಖರವಾಗಿ ನೋಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ವಿವರಿಸುವ ಅಗತ್ಯವನ್ನು ನಿವಾರಿಸುತ್ತಾರೆ. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಗ್ರಾಹಕರು ಯಾವುದೇ ಸ್ಥಳದಿಂದ Wi-Fi, 3G, ಅಥವಾ LTE ಸಂಪರ್ಕದ ಮೂಲಕ ಸ್ಟ್ರೀಮ್ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.

Call ಮೊದಲ ಕರೆ ನಿರ್ಣಯವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಿ
Resolution ರೆಸಲ್ಯೂಶನ್‌ಗೆ ಸಮಯವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಿ
All ಒಟ್ಟಾರೆ ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಿ

[ಪ್ರಮುಖ ಲಕ್ಷಣಗಳು]
1. ರಿಯಲ್-ಟೈಮ್ ವಿಡಿಯೋ ಸ್ಟ್ರೀಮಿಂಗ್
ನೈಜ-ಸಮಯದ ವೀಡಿಯೊ ಸ್ಟ್ರೀಮ್ ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕರು ಅನುಭವಿಸುತ್ತಿರುವ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ನಿಖರವಾಗಿ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳು ನೋಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.
2. ಸ್ಕ್ರೀನ್ ಕ್ಯಾಪ್ಚರ್
ಗ್ರಾಹಕರು ಏನು ಸ್ಟ್ರೀಮ್ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದರ ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ಶಾಟ್ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಮೂಲಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಿ.
3. ಆನ್-ಸ್ಕ್ರೀನ್ ಡ್ರಾಯಿಂಗ್
ಕೆಲವು ಅಂಶಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಸಂವಹನ ಮಾಡಲು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಪ್ರಮುಖ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಿ.
4. ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಸುಲಭ
ಸಂಪರ್ಕ ಹೊಂದಲು ಗ್ರಾಹಕರು ಮಾಡಬೇಕಾಗಿರುವುದು ಬೆಂಬಲ ಪ್ರತಿನಿಧಿ ಒದಗಿಸಿದ 6-ಅಂಕಿಯ ಸಂಪರ್ಕ ಕೋಡ್ ಅನ್ನು ಇನ್ಪುಟ್ ಮಾಡುವುದು.

[ವೀಡಿಯೊ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಪಡೆಯಲಾಗುತ್ತಿದೆ - ಗ್ರಾಹಕರು]
1. ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ, ಸ್ಥಾಪಿಸಿ, ತದನಂತರ ವಿಷುಯಲ್ ಸಪೋರ್ಟ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ.
2. ಬೆಂಬಲ ಪ್ರತಿನಿಧಿ ಒದಗಿಸಿದ 6-ಅಂಕಿಯ ಸಂಪರ್ಕ ಕೋಡ್ ಅನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ, ನಂತರ ‘ಸರಿ’ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.
3. ನೈಜ-ಸಮಯದ ವೀಡಿಯೊ ಬೆಂಬಲದಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.
4. ವೀಡಿಯೊ ಬೆಂಬಲ ಅಧಿವೇಶನ ಮುಗಿದ ನಂತರ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಮುಚ್ಚಿ.

* ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಿದ ಆಂಡ್ರಾಯ್ಡ್ ಓಎಸ್: 4.0 ~ 11.0