ಮೇಲ್ಸೇವೆಯು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಒಂದು ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಾಗಿದೆ. ಸೇವಾ ಡೆಸ್ಕ್, ಹೆಲ್ಪ್ ಡೆಸ್ಕ್ ಮತ್ತು ಟಿಕೆಟ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸುತ್ತದೆ. ಒಳಬರುವ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ರೆಕಾರ್ಡ್ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ವಿನಂತಿಗಳ ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸಲು ನಮ್ಮ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ರಚಿಸಲಾಗಿದೆ: ಇದು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳಿಗೆ ಕ್ರಮವನ್ನು ತರುತ್ತದೆ, ಅವ್ಯವಸ್ಥೆ ಮತ್ತು ಅವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ನಿವಾರಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಿಮಗೆ ವಿವರವಾದ ಮತ್ತು ಅರ್ಥವಾಗುವ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ!
ಉನ್ನತ ಸೇವೆಯ ಮುಖ್ಯ ಲಕ್ಷಣಗಳು:
● ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಗಳು ಮತ್ತು ಟಿಕೆಟ್ಗಳ ನಿರ್ವಹಣೆ: ವಿವಿಧ ಚಾನಲ್ಗಳಿಂದ (ಇ-ಮೇಲ್, ಟೆಲಿಗ್ರಾಮ್, WhatsApp, ಆನ್ಲೈನ್ ಚಾಟ್, ವೆಬ್ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿನ ಫಾರ್ಮ್ಗಳು) ವಿನಂತಿಗಳ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ಸಂಗ್ರಹಣೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸುವಿಕೆ, ತ್ವರಿತ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವಿಕೆಯ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತದೆ.
● ವೇಗದ SLA ಸಂವಹನ: ವಿವಿಧ ಚಾನಲ್ಗಳಿಗಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕೀಯಗೊಳಿಸಬಹುದಾದ SLA ಮೋಡ್ಗಳು ನಿಮ್ಮ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಸಮಯಕ್ಕೆ ಸರಿಯಾಗಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.
● ಯೋಜನೆ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯ ನಿರ್ವಹಣೆ: ಯೋಜನೆಗಳು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಗಳ ಅನುಷ್ಠಾನದ ಯೋಜನೆ ಮತ್ತು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ, ಕಳೆದ ಉದ್ಯೋಗಿ ಸಮಯವನ್ನು ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್, ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ.
● ಆಸ್ತಿ ಲೆಕ್ಕಪತ್ರ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ಜ್ಞಾನದ ಮೂಲ: ಅನುಕೂಲಕರವಾದ ಉಲ್ಲೇಖ ಪುಸ್ತಕಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಸ್ವತ್ತುಗಳು, ದಾಖಲೆಗಳು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಜ್ಞಾನದ ಮೂಲವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಿ.
ಉನ್ನತ ಸೇವೆಯನ್ನು ಬಳಸುವ ಪ್ರಯೋಜನಗಳು:
● ಅರ್ಥಗರ್ಭಿತ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್: ಬಳಸಲು ಸುಲಭ ಮತ್ತು ಸಿಸ್ಟಮ್ಗೆ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ತ್ವರಿತ ಹೊಂದಾಣಿಕೆ.
● ಎಲ್ಲಾ ಹಂತಗಳಲ್ಲಿ ನಿಯಂತ್ರಣ: ಮೊದಲ ವಿನಂತಿಯಿಂದ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಮುಚ್ಚುವವರೆಗೆ - ಕ್ರಿಯೆಗಳ ಇತಿಹಾಸವನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದೊಂದಿಗೆ ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳು ನಿಯಂತ್ರಣದಲ್ಲಿರುತ್ತವೆ.
● ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ವೇಗಗೊಳಿಸಿ: ತ್ವರಿತ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳು ಮತ್ತು ಓಮ್ನಿಚಾನಲ್ ಸಂವಹನಗಳು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳದೆ ವಿನಂತಿಗಳಿಗೆ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.
● ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಸುಧಾರಣೆ: ವರದಿಗಳು ಮತ್ತು ಅಂಕಿಅಂಶಗಳು ದೌರ್ಬಲ್ಯಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಮತ್ತು ಸೇವಾ ದಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಗಮನ! Upservice ಬಳಸುವುದನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು, ನಮ್ಮ ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿ ನೋಂದಾಯಿಸಿ: https://upservice.com/. ನೋಂದಣಿಯ ನಂತರ, ನೀವು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಗೆ ಲಾಗ್ ಇನ್ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾಗಿಸಲು ಅದರ ಎಲ್ಲಾ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ಲಾಭವನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು.
ನಾವು ನಿರಂತರವಾಗಿ ನಮ್ಮ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುತ್ತಿದ್ದೇವೆ, ಬಳಕೆದಾರರ ಶುಭಾಶಯಗಳನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ. ನೀವು ಯಾವುದೇ ಸಲಹೆಗಳು ಅಥವಾ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು info@upservice.com ನಲ್ಲಿ ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.
ಅಪ್ಡೇಟ್ ದಿನಾಂಕ
ಜನ 29, 2026