ಕ್ರೌನ್ ಎನ್ನುವುದು ವ್ಯಾಪಾರ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಆಗಿದ್ದು, ನಿರ್ವಾಹಕರು ನೋಂದಾಯಿಸಿದ ಫೈಲ್ಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಮರ್ಥವಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಏಜೆಂಟ್ಗಳಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಇದು ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ, ಇತಿಹಾಸ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ಸ್ಥಿತಿ ಪರಿಶೀಲನೆಗಳನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ನಿಭಾಯಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ತಂಡಗಳ ನಡುವಿನ ಸುಗಮ ಸಹಯೋಗವನ್ನು ಸಹ ಬೆಂಬಲಿಸುತ್ತದೆ.
ಮುಖ್ಯ ಕಾರ್ಯಗಳು
ಫೈಲ್ ನೋಂದಣಿ ಮತ್ತು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಗ್ರಾಹಕ ನಿಯೋಜನೆ
ನಿರ್ವಾಹಕರು ಅಪ್ಲೋಡ್ ಮಾಡಿದ ಗ್ರಾಹಕರ ಮಾಹಿತಿ ಫೈಲ್ಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಏಜೆಂಟ್ಗಳಿಗೆ ನಿಯೋಜಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ನೈಜ-ಸಮಯದ ಗ್ರಾಹಕ ಮಾಹಿತಿ ವಿಚಾರಣೆ ಮತ್ತು ಮಾರ್ಪಾಡು
ಏಜೆಂಟರು ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅವರು ಉಸ್ತುವಾರಿ ವಹಿಸಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರ ಮೂಲ ಮಾಹಿತಿ, ಸ್ಥಿತಿ ಮತ್ತು ಸಂಪರ್ಕ ಇತಿಹಾಸವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ನವೀಕರಿಸಬಹುದು.
ಸುಲಭ ಸಂಪರ್ಕ ಮತ್ತು ದಾಖಲೆ
ಫೋನ್ ಕರೆಗಳು ಮತ್ತು ಪಠ್ಯ ಸಂದೇಶಗಳಂತಹ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನದ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಬಿಡುವ ಮೂಲಕ ನೀವು ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಇತಿಹಾಸವನ್ನು ವ್ಯವಸ್ಥಿತವಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದು.
ಅಧಿಸೂಚನೆ ಕಾರ್ಯ - ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ಸೇರಿಸಲಾಗುವುದು
ಪ್ರಮುಖ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಗಳು ಅಥವಾ ಗ್ರಾಹಕರ ಸ್ಥಿತಿ ಬದಲಾದಾಗ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳ ಮೂಲಕ ನೈಜ-ಸಮಯದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಾಧ್ಯ.
ಸುಧಾರಿತ ಭದ್ರತೆ
ಬಳಕೆದಾರರ ಅನುಮತಿ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ಸೂಕ್ಷ್ಮ ಮಾಹಿತಿ ಎನ್ಕ್ರಿಪ್ಶನ್ ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕರ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿ ರಕ್ಷಿಸಲಾಗಿದೆ.
ಅಪ್ಡೇಟ್ ದಿನಾಂಕ
ಆಗ 12, 2025