Comet Yxlon Visual Assist

Comet Holding

ಈ ಆ್ಯಪ್ ಕುರಿತು

ಕಾಮೆಟ್ Yxlon ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ 'ವಿಷುಯಲ್ ಅಸಿಸ್ಟ್' ನೊಂದಿಗೆ ನಾವು ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ತಾಂತ್ರಿಕ ಘಟನೆಗಳ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಸಮಯವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ರಿಮೋಟ್ ಬೆಂಬಲ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ನೀಡುತ್ತೇವೆ. ದೃಶ್ಯ ಸಂವಹನವನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಕಾಮೆಟ್ Yxlon ತಾಂತ್ರಿಕ ಸೇವೆಯಿಂದ ಸಂಪೂರ್ಣ ಸಿಸ್ಟಮ್ ಲಭ್ಯತೆಯನ್ನು ಮರುಸ್ಥಾಪಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ವೇಗಗೊಳಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಸರಳಗೊಳಿಸಬಹುದು. ಸಿಸ್ಟಂ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಲೆಕ್ಕಿಸದೆಯೇ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು, ಇದರಿಂದಾಗಿ ನಾವು ನಮ್ಮ ಆಂತರಿಕ ಸೇವಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಆಯಾ ಆನ್-ಸೈಟ್ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ಸಂಯೋಜಿತ VoIP ಮತ್ತು ವೀಡಿಯೊ ಪ್ರಸರಣದ ಸಹಾಯದಿಂದ, ನಮ್ಮ ಸೇವಾ ತಂತ್ರಜ್ಞರು ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಈವೆಂಟ್‌ನ ಆಧಾರವಾಗಿರುವ ಕಾರಣಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಅಂತರ್ಬೋಧೆಯಿಂದ ದಾಖಲಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ದಾಖಲಿಸಬಹುದು.
ಕಾಮೆಟ್ Yxlon ವಿಷುಯಲ್ ಅಸಿಸ್ಟ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನ ಪ್ರಯೋಜನಗಳು:

• ಸಂಕೀರ್ಣ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ವೇಗವಾಗಿ ಮತ್ತು ಉತ್ತಮ ತಿಳುವಳಿಕೆ
• ಸುಲಭವಾದ ಮೂಲ ಕಾರಣ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ
• ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಬಿಡಿ ಭಾಗಗಳನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ಗುರುತಿಸುವುದು
• ದೃಶ್ಯ ಸಂವಹನವು ಸಂಭವನೀಯ ಭಾಷೆಯ ಅಡೆತಡೆಗಳನ್ನು ನಿವಾರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ
• ದೃಷ್ಟಿಗೆ ಬೆಂಬಲಿತ ಕೆಲಸದ ಸೂಚನೆಗಳ ಮೂಲಕ ಸರಳೀಕೃತ ರಿಪೇರಿ

ಕಾಮೆಟ್ Yxlon ವಿಷುಯಲ್ ಅಸಿಸ್ಟ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ಕಾಮೆಟ್ Yxlon ನ ತಾಂತ್ರಿಕ ವಿಭಾಗಗಳು ಬೆಂಬಲಿಸುತ್ತವೆ. ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನ ಬಳಕೆಯು ತಾಂತ್ರಿಕ ಘಟನೆಗಳನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ರಿಮೋಟ್ ಬೆಂಬಲದ ಭಾಗವಾಗಿ ಒದಗಿಸಬೇಕಾದ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯು ಅಗತ್ಯಗೊಳಿಸಿದರೆ ಇತರ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್-ಆಧಾರಿತ ಸಾಧನಗಳಿಂದ ಪೂರಕವಾಗಬಹುದು.

ಹೊಸದೇನಿದೆ

- Verbesserte Tickets: „Cases“ sind jetzt „Tickets“ mit Richtext-Beschreibungen & mehrfachen Workflow-Ausführungen.
- Vereinfachtes Aufgabenmanagement: Alle Aufgaben ticketübergreifend an einem Ort verwalten, jetzt mit Frist.
- Schnellere Navigation: Asset- (ehemals Produkte) und Tickettypen direkt im Hauptmenü anzeigen.
- Verbesserte Kommunikation: Chatnachrichten durchsuchen & mehrere Dateien hochladen.