ConnexAI Omni

ConnexAI

앱 정보

회의실부터 카페까지, ConnexAI Mobile Omni 앱을 통해 고객 팀은 모바일 기기에서 모든 커뮤니케이션 채널의 상호작용을 직접 관리할 수 있습니다.

ConnexAI Omni 플랫폼의 모든 기능을 손끝에서 경험해 보세요. 이 앱을 통해 팀은 음성, WhatsApp, SMS, 소셜 미디어, 이메일을 통해 고객과 원활하고 안전하게 소통할 수 있습니다.

주요 기능:
* 옴니채널 커뮤니케이션: 여러 채널에서 통화, 메시지, 다이얼러 대기열을 관리합니다.
* 지능형 통화 도구: 통화 라우팅, 모니터링, 녹음 기능을 활용하여 효율적인 해결을 지원합니다.
* CRM 액세스: 연락처 데이터베이스를 관리하고 실시간으로 정보를 업데이트합니다.
* 실시간 분석: 이동 중에도 실행 가능한 인사이트를 통해 성과를 추적합니다.
* 보안 메시징: 암호화된 통화 및 메시지를 통해 민감한 데이터를 보호합니다.
* 모바일 알림: 우선순위가 높은 메시지 및 작업 할당에 대한 최신 정보를 받아보세요.

ConnexAI Mobile Omni 앱을 사용하면 귀하의 팀은 어디에 있든 민첩하고 지능적이며 안전한 고객 서비스를 제공할 수 있습니다.

새로운 기능

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