Sistema Control Incidencia SCI

Trabuco APPS

앱 정보

이 응용 프로그램을 사용하면 교육 센터 (또는 일반적으로 작업) 내에서 사건을 제어 할 수 있습니다.

센터 등록시 구성되는 다양한 유형으로 분류 할 수 있습니다. 각 유형의 인시던트에 대해 해당 유형의 기술 서비스를 담당 할 사용자를 정의해야합니다. 세 가지 유형의 사용자가 정의됩니다.

일반 사용자는 원하는 경우 사진을 포함하여 새로운 사건을 등록 할 수 있습니다. 아직 보류 상태 인 경우 참조, 수정 또는 삭제할 수도 있습니다. 원칙적으로 이러한 사용자는 센터 자체의 직원입니다.

"기술 서비스"유형의 사용자는 각 유형의 사고에 대한 책임이 있습니다. 범주의 사건에 액세스하고이를 수정 (삭제하지 않음)하여 상태 (해결됨, 대기 중 등)를 변경할 수 있습니다.이 유형의 사용자는 동일한 센터에 있거나 외부 직원 일 수 있습니다.

센터 자체의 인시던트 코디네이터 인 세 번째 유형의 사용자가 있습니다. 그는 모든 유형의 사고에 액세스 할 수 있으며 모든 유형의 사고를 수정할 수 있습니다. 또한 등록 된 사건에 대한 다양한 보고서 모델과 요약에 액세스합니다.