Satisfi Live Agent

Satisfi Labs

앱 정보

Bridge Live Chat을 사용하여 AI Assistant와 라이브 상담원 간의 대화를 원활하게 전환하여 팀이 수익을 창출하고 고객 만족도를 높이는 보다 복잡한 대화를 처리할 수 있도록 합니다. Bridge Live Chat 앱을 사용하면 에이전트가 현장에 있을 때나 이동 중에도 전화로 대화를 쉽게 관리할 수 있습니다.

주요 특징들:
- 휴대폰에서 대화를 관리합니다.
- 기존 교환에 활동이 있을 때 새 대화에 대한 푸시 알림을 받습니다.
- 미리 준비된 답변, 이모티콘 추가, 파일 업로드 및 기타 링크와 같은 대화 기능을 사용하세요.
- 팀원이나 다른 에이전트 그룹에 대화를 할당합니다.
- 비공개 메모를 남기고 앱 내에서 바로 팀원을 언급하세요.
- Slack, iMessage, 이메일 등 다른 모바일 채널을 사용하여 대화를 공유합니다.
- 자신을 온라인, 바쁨 또는 오프라인으로 설정합니다.
- 대화를 해결하거나 다시 엽니다.
- 대화 상태별로 대화를 필터링합니다.
- 가입하기
- 계정 삭제 옵션

새로운 기능

New version of our mobile app featuring a refreshed user interface, improved performance, and critical bug fixes.

This update delivers a smoother, faster experience while enhancing usability across key workflows.