사용자로서의 이점 :
-질의는 감정없이 구조화 된 방식으로 도착합니다.
-문의는 언제 어디서나 처리 가능
-전화 통화는 필수로 줄입니다.
-핀 보드에 대한 정보를 신속하고 원하는 방식으로 배포 할 수 있습니다.
-비용 절감 : 메일 링을 필수 항목으로 제한
-보다 투명하고 빠른 작업 완료
-자원 최적화
-사용량에 따라 지불 : 사용한만큼만 지불하십시오!
-커뮤니케이션 : 문의 / 메시지는 물론 메시지 등이 자동 번역됩니다.
고객 및 잠재 고객을위한 이점
-고객 / 이해 관계자는 여러 채널을 통해 24 시간 내내 손쉽게 요청, 보고서 및 티켓을 생성 할 수 있습니다.
-상태 개요 및 업데이트
-항상 뉴스 / 게시물 정보
-언제든지 디지털로 제공되는 문서
-고객 / 이해 관계자 문의 / 우려 사항을보다 투명하고 빠르게 처리
-커뮤니케이션 : 문의 / 메시지는 물론 메시지 등이 자동 번역됩니다.
서비스 제공 업체를위한 이점 :
-24 시간 내내 문의 및 주문 접수 / 수락 / 거절 가능
-모든 관련 정보를 신속하고 중앙에서 사용할 수 있습니다.
-고객 및 최종 고객과의 간단한 약속 가능
-인보이스를 직접 업로드 할 수 있습니다.
-더 투명하고 빠른 완성
-문의 / 주문은 100 개 이상의 언어로 자동 번역 가능
추가 이점 :
-사용 당 지불
-사용자 라이선스 없음
-사용자 제한 없음
-최소 개체 수 없음
-최소 계약 기간 없음
-구성 및 확장 가능 :
프로젝트별로 가능한 고객 별 기능
-자체 브랜딩 : 로고 / 색상 (표준)