두랑고 안전 교통(Durango Safe Transportation)은 멕시코 두랑고주의 대중교통 안전을 강화하기 위해 설계된 디지털 애플리케이션입니다.
두랑고 안전 교통(Durango Safe Transportation)은 두랑고주 교통부(Desecretariat of Mobility and Transportation)의 공식 승인을 받아 Fenix Logística에서 개발, 구현 및 배포하는 디지털 애플리케이션입니다. 이 애플리케이션의 목적은 대중교통의 비상 상황을 현대화하고 더욱 효율적으로 조정하는 것입니다. 다음과 같습니다.
1. 비상 감지.
이 애플리케이션은 디지털 비상 버튼 "HELP"를 통해 승객 및/또는 운전자가 대중교통에서 위험하거나 위험한 상황을 실시간으로 신고하고 신속하고 정확한 지원을 받을 수 있도록 합니다.
2. 당국에 신고.
승객 및/또는 운전자는 사고, 폭행, 성희롱, 강도 또는 승객의 신체적 안전을 위협하는 기타 상황과 같은 비상 상황을 신고할 수 있습니다. 이 애플리케이션은 즉시 알림을 자동으로 전송하고, 응급 서비스 및 관련 당국의 C5 비상 파견 시스템과 통합되어 신속하고 정확한 대응을 위한 현재 지리적 위치와 필수 사고 데이터를 제공합니다.
3. 지속적인 서비스 개선.
즉각적인 비상 정보를 통해 당국은 위험 패턴을 시각화하고, 중요 지점을 파악하며, 멕시코 두랑고 주의 모든 대중교통 이용자의 안전에 기여하는 예방 및 시정 조치를 취할 수 있습니다.
또한, 이 애플리케이션을 통해 사용자는 이용 중 받은 서비스 품질을 평가하여 대중교통 시스템 개선에 기여할 수 있습니다.
두랑고 안전 교통 애플리케이션은 무엇을 제공합니까?
1. 승객은 휴대전화를 사용하여 각 대중교통 차량에 부착된 QR 코드를 읽고 이용 중인 노선이나 버스를 쉽게 확인할 수 있습니다.
2. 즉시 알림: 비상 상황 발생 시 "HELP" 비상 버튼을 누르면 즉시 알림을 받고, C5 비상 관제 센터의 파견 시스템 및 비상 유형에 해당하는 당국과 통합되어 승객에게 적시에 지원을 제공합니다.
3. 실시간 위치: 고객님의 지리적 위치는 C5 비상 통제 센터 배차 시스템에 자동으로 전송되어 고객님의 위치를 파악하고 더 빠른 지원을 제공합니다.
4. 서비스 평가: 이용 종료 후 교통편의 품질을 평가해 주세요.
듀랑고 안전 교통 앱은 어떻게 작동하나요?
1. 앱을 열고 탑승 버스에 있는 QR 코드를 스캔하세요.
2. "HELP" 디지털 비상 버튼을 누르세요.
3. 비상 상황 유형(강도, 괴롭힘, 사고, 폭행 등)을 선택하세요.
4. 비상 상황은 즉시 비상 통제 센터 배차 시스템과 해당 C5 기관에 통합되어 비상 상황의 지리적 위치를 알려줍니다.
개인정보 보호 및 접근 권한
저희는 고객님의 성함, 전화번호, 현재 위치 정보를 고객님의 동의 하에 비상 연락 및 지원 목적으로만 요청합니다.
고객님의 정보는 제3자와 공유되지 않으며, 고객님의 안전을 위한 연락 용도로만 사용됩니다.
질문이나 제안 사항이 있으신가요? transporte.seguro@durango.gob.mx로 편지를 보내주세요.