UC Eclipse 애플리케이션 인터페이스의 주요 기능은 다음과 같습니다.
- 종단 간 암호화 및 GSM 전환 기능이 통합된 VoIP 소프트폰*
- IP 네트워크 연결 상태가 좋지 않을 때(Wi-Fi 또는 모바일 데이터) GSM으로 전환*
- 사용자에게 즉시 알림 및 인스턴트 메시징 제공*
- 통합 커뮤니케이션 기록(채팅, 음성 메일, 통화)*
- 통합 연락처(개인, 회사)*
- 실시간 사용자 및 전화 상태 표시*
- CCaaS 내장 상담원 및 관리자 인터페이스**
* 참고:
UC Eclipse 라이선스가 필요합니다.
기능 세트는 UC Eclipse 라이선스에 따라 다릅니다.
** 참고:
컨택 센터 라이선스가 필요합니다.