Sahngseok Lee
앱이 완전히 먹통입니다. 싫행 자체가 안됩니다. 폰을 바꾸면서 앱을 새로 설치했는데, 실행해보면 "데이터 동기화"를 한다며 %가 올라가다가 "다운로드 파일 읽기에 실패하였습니다"라는 문구가 뜨면서 자동종료됩니다. 몇 번을 삭제하고 재설치해도 마찬가지입니다. 아이폰으로 시도해봐도 앱이 먹통입니다. ---------------------------------- 업데이트합니다) 제가 미국 통신사 유심칩을 끼운 상태로는 위와 같은 오류가 있었는데, 혹시 몰라 한국 통신사 유심칩을 끼우고 다시 시도해보니 그 땐 정상적으로 작동했습니다. 미국 통신사 유심칩을 끼웠을때도 와이파이에 연결된 상태였기 때문에 데이터 문제는 아닙니다. 이 앱이 처음 실행할 때 한국 통신사 유심칩을 필요로 하는 거 같네요.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
"다운로드 파일 읽기에 실패하였습니다." 오류 메세지는
고객님 네트워크가 불안하거나 속도가 너무 낮아서 “데이터 동기화에 실패”한 것으로 보입니다.
핸드폰에서 네트워크 다운로드 속도가 5Mbps 이상 나오는지 확인해주세요.
해외에서 접속하고 계시다면 와이파이 사용이 가능한 곳에서 네트워크 속도를 확인하신 후 이용해 보세요.
참고로, ‘더라운지’는 앱 실행시 데이터 동기화 과정을 거쳐서 최신 정보를 모두 앱에 저장합니다.
따라서 네트워크 상태가 안정적인 곳에서 앱을 실행하고 이용권을 받은 후
앱을 종료하지 않으면 네트워크가 불안정한 상대에서도 이용권 확인 및 사용이 가능합니다.
박윤수
최근 해외출장이 잦아서, 라운지 이용가능한 제휴카드를 찾았고, 더 라운지와 연결된 카드를 확인/더 라운지를 알게되었다. 더 라운지는 많은 공항에 있고, 편안하게 이용을 하고있다. 작은 공항에도 있고, 큰공항에도 있고!! 라운지를 이용하기 위해 조금더 일찍 공항에 도착을 한다. 공항에 일찍오니, 조금더 생각을 하게 된다. 많이많이 번창하시길,,,
안녕하세요 더라운지 고객센터 입니다. 저희 서비스를 이용하시고 편리하게 사용하신 거 같아 뿌듯하며 높은 별점을 주셔서 감사합니다. 많은 이용부탁드리겠습니다.