![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjUZouTApLOFCJAF5TsarMUxyLa9J-SGFhslARDqkJUtCgugFicFTA=s32)
Sahngseok Lee
앱이 완전히 먹통입니다. 싫행 자체가 안됩니다. 폰을 바꾸면서 앱을 새로 설치했는데, 실행해보면 "데이터 동기화"를 한다며 %가 올라가다가 "다운로드 파일 읽기에 실패하였습니다"라는 문구가 뜨면서 자동종료됩니다. 몇 번을 삭제하고 재설치해도 마찬가지입니다. 아이폰으로 시도해봐도 앱이 먹통입니다. ---------------------------------- 업데이트합니다) 제가 미국 통신사 유심칩을 끼운 상태로는 위와 같은 오류가 있었는데, 혹시 몰라 한국 통신사 유심칩을 끼우고 다시 시도해보니 그 땐 정상적으로 작동했습니다. 미국 통신사 유심칩을 끼웠을때도 와이파이에 연결된 상태였기 때문에 데이터 문제는 아닙니다. 이 앱이 처음 실행할 때 한국 통신사 유심칩을 필요로 하는 거 같네요.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
"다운로드 파일 읽기에 실패하였습니다." 오류 메세지는
고객님 네트워크가 불안하거나 속도가 너무 낮아서 “데이터 동기화에 실패”한 것으로 보입니다.
핸드폰에서 네트워크 다운로드 속도가 5Mbps 이상 나오는지 확인해주세요.
해외에서 접속하고 계시다면 와이파이 사용이 가능한 곳에서 네트워크 속도를 확인하신 후 이용해 보세요.
참고로, ‘더라운지’는 앱 실행시 데이터 동기화 과정을 거쳐서 최신 정보를 모두 앱에 저장합니다.
따라서 네트워크 상태가 안정적인 곳에서 앱을 실행하고 이용권을 받은 후
앱을 종료하지 않으면 네트워크가 불안정한 상대에서도 이용권 확인 및 사용이 가능합니다.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocIMUaDRZNu5r4L20vakcvA1RSlJpVqBNENnpqEZctXd_CY0qw=s32-mo)
Myungkeun Song
PP에서 더라운지로 바뀌고 처음 사용해봤어요. 카드가 없이 앱으로만 사용하는게 처음인데 바로 사용할수 있게 이용권이 바로 발급이 되더라구요. 불편함은 없었습니다. 다만 와이파이가 안되는 공항이라던지 아무튼 온라인 접속이 안될때는 어쩌나 살짝 걱정이됩니다. 그래도 이번엔 전혀 불편함 없이 사용했습니다.
안녕하세요, 더라운지입니다. 해외일 경우 인터넷 사용이 원활하지 않은 곳이 많아 인터넷이 환경이 조금 더 원활한 곳(호텔등)에서 공항 라운지 이용 24시간내에 이용권 받으신 후 이용부탁드리며, 발급받으신 이용권은 이용권 보관함에 24시간 동안 저장됩니다. 인터넷이 원활하지 않을 경우 앱 실행시 [재시도] 또는 [앱실행]이라는 문구가 나오게 되고 [앱실행]을 누르시면 인터넷이 연결되지 않은 오프라인모드로 연결되며 [이용권 보관함]에 저장된 이용권으로 제휴공항 라운지에서 이용부탁드립니다.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjUS49-3TFdXMHNUoxKEj9Z1untF2X5NHHv0hUPyC8MXtPEh5dh7=s32)
Joon Jung
사용하는 카드의 무료 라운지 이용권 활용을 위해 앱을 사용했습니다. 최초 앱 다운로드 후 실행 시에 통신이 끊기는 문제(WIFI off/5g 무제한요금제 정상접속, 5g 실시간 이용 타앱 정상작동)가 있었는데 해당 문제 이외에는 실제 라운지 이용까지 매우 편리하게 이용항 수 있었습니다. :)
안녕하세요. 더라운지입니다. 더라운지 서비스는 앱 기반이다보니 인터넷 환경이 원활한 곳에서 이용이 가능합니다. 와이파이는 OFF해 주시고 통신사 네트워크로 접속하시어 여러장소에서 접속하시어
이용부탁드립니다. 감사합니다.