올인원 머니 에이전트 앱 소개
Money Agent 앱은 최종 사용자에게 원활한 경험을 제공하는 동시에 상담원 생산성을 향상시키도록 설계되었습니다. 고급 기능과 사용하기 쉬운 기능을 갖춘 이 앱을 사용하면 상담원이 금융 서비스를 효율적으로 관리할 수 있어 고객이 탁월한 지원을 받을 수 있습니다.
주요 특징:
• 즉시 송금: 친구나 가족에게 현지에서 돈을 보내거나 받을 수 있습니다. 몇 번의 탭만으로 안전하게 자금을 이체할 수 있습니다.
• 계정 관리: 금융 서비스를 활성화하고 모든 것을 정리하여 고객 계정을 효율적으로 관리합니다.
• 고객 온보딩: ID 카드, 외국 여권, CEDEAO 카드, 난민 카드와 같은 식별 방법을 지원하는 단계별 프로세스를 통해 신규 사용자를 온보딩합니다.
• SIM 교환: 신원 확인 및 보안 절차를 원활하게 관리하여 SIM 교환을 촉진합니다.
• 재등록: ID 카드, 외국 여권, CEDEAO 카드, 난민 카드 등 지원되는 식별 방법을 사용하여 고객을 신속하게 재등록합니다.
• 등록 상태: SIM 등록 상태를 확인하고 필요한 경우 고객에게 재등록이나 계정 업그레이드를 안내합니다.
• QR 코드로 결제: 참여 매장에서 QR 코드를 스캔하여 안전한 비접촉식 결제를 수행하세요.
• 방송 시간 및 번들: 앱에서 직접 방송 시간을 충전하거나 데이터, 음성 및 SMS 번들을 구매하세요.
상담원은 이러한 기능을 사용하여 신규 고객 온보딩을 돕고, 고객 지원을 제공하고, 금융 서비스를 관리하는 데 모두 하나의 앱 내에서 수행할 수 있습니다.
필요한 권한:
• 카메라 액세스: 온보딩을 효율적으로 완료하기 위해 문서 업로드에 사용되므로 수동 입력이 필요하지 않습니다.
• 푸시 알림: 적시에 지원을 제공하기 위해 중요한 계정 활동, SIM 교체, 등록 업데이트 및 프로모션 제안에 대한 최신 정보를 받아보세요.
데이터 개인 정보 보호 및 보안: Money Agent App은 데이터 보호 규정을 완전히 준수하면서 서비스 제공에 필요한 데이터만 수집합니다. 모든 고객 및 금융 데이터는 암호화되어 안전하게 저장되므로 개인정보 보호가 보장됩니다.
지원: 질문이나 도움이 필요하면 앱을 통해 Money Agent 앱 지원팀에 문의하거나 888로 전화하세요.