CJ대한통운 택배

CJ Logistics Co., Ltd.

광고 포함

앱 정보

CJ대한통운 택배 고객 서비스는 스마트폰에서 실시간 택배 예약업무와 택배 상품추적이 가능한 서비스입니다.
기존 CJ대한통운 택배 기업고객님이라면 누구나 별도 회원가입절차 없이 이미 발급받은 아이디와 비밀번호로 CJ대한통운 택배 기업고객 서비스를 이용하실 수 있습니다.
그리고, 일반고객님들은 전화번호를 통한 간편한 인증만으로 CJ대한통운 택배 일반고객 서비스를 이용하실 수 있습니다.

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※ 주요기능
① 빠른 예약접수
- 자주 보내시는 수화인(받는 분) 정보를 사전에 등록하여 예약접수시 호출합니다.
- 여러 건을 동시에 예약접수할 경우 상품정보를 자동으로 호출합니다.
- 고객이 직접 입력하는 항목을 최소화하였습니다.
- 박스수량을 복수로 선택할 경우 박스별로 예약접수가 가능합니다.
② 예약목록
- 예약접수한 택배 건을 실시간 확인이 가능하며 잘못 예약된 경우 모바일에서 예약취소가 가능합니다.
③ 배송조회
- 각 상품별 상품인수에서 배달완료까지의 택배추적을 한눈에 확인하실 수 있습니다.
④ 고객 편의기능
- 알림기능 : 택배 상품 처리상태에 따라 실시간 PUSH 알림이 발송됩니다.(일반고객)
- 검색기능 : 운송장번호와 전화번호로 정확한 택배 조회가 가능합니다.
- 초성검색기능 : 많은 정보를 확인해야 하는 배송목록, 주소목록 검색시 초성검색기능을 제공합니다.
- 필터링, 정렬 기능

[ 필수적 접근권한 안내 ]
▶ 전화 발신 및 통화 설정
- 휴대폰번호 인증 기능을 위해 사용합니다.
- 택배서비스를 위한 전화걸기 기능을 이용하기 위해 사용합니다.
▶ 사진/미디어/파일
- 앱 사용을 위하여 파일을 업로드/다운로드 하는 기능을 이용하기 위해 사용합니다.

[ 선택적 접근권한 안내 ]
▶ 카메라 권한
- 택배 서비스를 위한 사진 첨부 및 촬영 기능을 이용하기 위해 사용합니다.
▶ 블루투스 권한
- 택배 서비스를 위하여 블루투스 장비와 연결에 이용하기 위해 사용합니다.
▶ 위치권한
- 현재 위치를 기반으로 택배 서비스를 제공하기 위해 사용하며, 위치정보는 수집하지 않습니다.
▶ 알림 권한
- 택배 서비스를 위한 알림 서비스를 이용하기 위해 사용합니다.
▶ 다른 앱 위에 표시되는 앱 권한
- 보이는 ARS 실행을 위해 사용합니다.

※ 선택적 접근권한 동의를 거부하실 경우, 일부 서비스 이용에 제한이 있으나 택배 앱 이용은 가능합니다.

평가 및 리뷰

지금 3번째 다른 사람이 제 전화번호로 택배를 주문시켜 계속 문자가 오는데요. 고객센터에 말해도 전화번호를 정확하게 몰라 연락할 방법이 없다고 하네요. 그래서 택배 기사한테 따로 그 고객한테 전해달라고 했는데 이번엔 택배기사가 바뀌어서 계속 문자가 오네요. 문자로 반품신청하니깐 받아들여지지 않아서 앱으로 반품신청 하려고 합니다. 그 사람이 실수로 제 전화번호를 입력했더라도 인지를 해야한다고 생각하고 저만 계속 피해보고 있다는 사실에 반품신청 계속 하려고 합니다. 대한통운 cj 고객센터에서도 해결못하는 일을 어떻게 하란 말입니까

주문하고 배송시작이 되고 대한통운 앱으로 조회하려면 일일이 운송장번호와 상품명 등을 입력하고 추가해야 목록에 떠서 조회할 수 있던데 이게 너무 불편해요 이 부분이 개선됐으면 좋겠고 그리고 예전에는 도착알림이 푸쉬로 떴었는데 요즘은 계속 안뜨더라구요 푸쉬알림 기능이 개선됐으면 좋겠어요

11번가 등 쇼핑몰 연동이 안 된지도 오래되었는데 계속 아이디 비번 맞아도 실패라고 뜨기만 하네요 접근성은 좀 떨어지는듯 합니다

새로운 기능

※ 고객용 스마트폰앱 출시 ※
개인 택배 접수 시 CJ ONE 포인트 적립 오픈~!!

[Ver 6.1.6 - 2024/04/30]
- 새로워진 CJ대한통운 택배 APP으로
쉽고 편리하게 배송정보를 확인해보세요.쇼핑몰 로그인 한번으로 모든 배송조회가 끝~!!

[Ver 6.1.5 - 2024/02/07]
- 새로워진 CJ대한통운 택배 APP으로
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[Ver 6.1.4 - 2023/09/07]
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[Ver 6.1.3 - 2023/08/29]
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