CJ대한통운 오네

씨제이대한통운(주)

광고 포함

앱 정보

CJ대한통운 택배 고객 서비스는 스마트폰에서 실시간 택배 예약업무와 택배 상품추적이 가능한 서비스입니다.
기존 CJ대한통운 택배 기업고객님이라면 누구나 별도 회원가입절차 없이 이미 발급받은 아이디와 비밀번호로 CJ대한통운 택배 기업고객 서비스를 이용하실 수 있습니다.
그리고, 일반고객님들은 전화번호를 통한 간편한 인증만으로 CJ대한통운 택배 일반고객 서비스를 이용하실 수 있습니다.

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※ 주요기능
① 빠른 예약접수
- 자주 보내시는 수화인(받는 분) 정보를 사전에 등록하여 예약접수시 호출합니다.
- 여러 건을 동시에 예약접수할 경우 상품정보를 자동으로 호출합니다.
- 고객이 직접 입력하는 항목을 최소화하였습니다.
- 박스수량을 복수로 선택할 경우 박스별로 예약접수가 가능합니다.
② 예약목록
- 예약접수한 택배 건을 실시간 확인이 가능하며 잘못 예약된 경우 모바일에서 예약취소가 가능합니다.
③ 배송조회
- 각 상품별 상품인수에서 배달완료까지의 택배추적을 한눈에 확인하실 수 있습니다.
④ 고객 편의기능
- 알림기능 : 택배 상품 처리상태에 따라 실시간 PUSH 알림이 발송됩니다.(일반고객)
- 검색기능 : 운송장번호와 전화번호로 정확한 택배 조회가 가능합니다.
- 초성검색기능 : 많은 정보를 확인해야 하는 배송목록, 주소목록 검색시 초성검색기능을 제공합니다.
- 필터링, 정렬 기능

[ 필수적 접근권한 안내 ]
▶ 전화 발신 및 통화 설정
- 휴대폰번호 인증 기능을 위해 사용합니다.
- 택배서비스를 위한 전화걸기 기능을 이용하기 위해 사용합니다.
▶ 사진/미디어/파일
- 앱 사용을 위하여 파일을 업로드/다운로드 하는 기능을 이용하기 위해 사용합니다.

[ 선택적 접근권한 안내 ]
▶ 카메라 권한
- 택배 서비스를 위한 사진 첨부 및 촬영 기능을 이용하기 위해 사용합니다.
▶ 블루투스 권한
- 택배 서비스를 위하여 블루투스 장비와 연결에 이용하기 위해 사용합니다.
▶ 위치권한
- 현재 위치를 기반으로 택배 서비스를 제공하기 위해 사용하며, 위치정보는 수집하지 않습니다.
▶ 알림 권한
- 택배 서비스를 위한 알림 서비스를 이용하기 위해 사용합니다.
▶ 다른 앱 위에 표시되는 앱 권한
- 보이는 ARS 실행을 위해 사용합니다.

※ 선택적 접근권한 동의를 거부하실 경우, 일부 서비스 이용에 제한이 있으나 택배 앱 이용은 가능합니다.

평점 및 리뷰

잘쓰고 있긴한데요 한가지 건의드리고 싶은게 있습니다. 모든 배송조회에서 배송 완료된 건을 삭제하려면 하나하나 눌러서 삭제시키는게 너무 불편해요.. 원하는 만큼 선택해서 삭제할 수 있는 기능이 있으면 좋을거 같습니다..

택배방문서비스에 할말을 잃었습니다. 요청했더니 전화와서 너무 무겁다고 하셔서 '알겠다 줄여서 다시 요청드리겠다' 하고 무게 줄여서 다시 요청 드렸는데 아예 확인을 안하더라구요. 일주일을 넘게 기다리다가 취소되고 다시 요청을 했는데도 며칠을 넘게 손도 안대길래 앱 통해서 상담연결해서 말을 했더니 '알아보고 다시연락주겠다' 해서 기다렸는데 한다는게 2~3주일 전 처음 연락했을때 무게가 어쩌고 하는 말만 반복하는겁니다 '그래서 제가 무게 줄였다고 다시 요청드렸는데 확인해보셨어요?' 대답도 없었습니다. 결국 확인도 다시 안해보고 시간만 질질 끌다가 2~3주 가량 시간만 날려먹었습니다. 까놓고 말해 안되면 안된다고 빠르게 답변주고 취소 눌렀으면 되는걸 수거도 안해가고 세월아 네월아 일주일을 넘게 그러고 있다가 취소하는데 고객이랑 장난치는건가? 하는 생각만 들었습니다. 결국 우체국 택배로 방문접수 해서 이틀만에 끝냈네요. 우체국 택배에선 이틀만에 처리하는걸 여기는 몇주는 걸리나봐요?

업데이트 하고 나서 '모든 배송조회' 이 메뉴를 첫화면으로 할수있게 언제 돌려주나 기다렸는데 그럴 기미가 안 보이네요. 첨부터 그게 아니었던것도 아니고 업뎃하면서 편의성이 더 나빠졌습니다.