Workloop Services

TECH ALPHA MATRIX LLC

앱 정보

Workloop은 이미 거래하고 있는 가정 및 현장 서비스 업체를 위한 고객 지원 앱입니다. 휴대폰 하나로 예약, 기술자 이동 시간 확인, 요금 결제까지 모두 간편하게 이용하세요.

주요 기능

• 간편한 서비스 예약
배관, 냉난방, 전기 등 업체에서 제공하는 서비스를 검색하거나 찾아보고, 가격과 소요 시간을 확인한 후 예약하세요. 원하는 날짜와 시간을 선택하고, 출입문 비밀번호나 반려견 동반 여부 등 필요한 정보를 메모로 추가한 후 전송하세요. 업체에서 예약을 확인하고 상세 정보를 이메일로 보내드립니다.

• 실시간 기술자 위치 추적
기술자가 이동 중일 때 실시간 지도에서 위치를 확인할 수 있습니다. 더 이상 시간 간격을 기다리거나 사무실에 전화해서 위치를 물어볼 필요가 없습니다.

• 예약 관리
대기 중, 예약 완료, 이동 중, 진행 중, 완료 등 예정된 방문, 전체 예약 내역, 모든 작업 상세 정보를 확인하세요. 계획이 변경되면 앱에서 바로 예약을 취소하거나, 탭 한 번으로 업체에 전화하여 시간을 변경할 수 있습니다.

• 빠른 청구서 결제
Stripe을 통해 카드로 안전하게 결제하거나, 서비스 제공업체에서 보낸 QuickBooks 청구서 링크를 열어 항목을 검토하고 결제할 수 있습니다. 결제 완료, 연체, 환불된 청구서는 모두 명확하게 표시되므로 동일한 금액을 두 번 결제할 필요가 없습니다.

• 장비 및 기록 관리
온수기, 냉난방 장치, 필터 등 설치된 장비를 서비스 날짜와 함께 체계적으로 관리하여 누락되는 부분이 없도록 합니다.

• 중요 알림
기술자가 도착했을 때, 작업이 완료되었을 때, 또는 청구서가 준비되었을 때 알림을 받으세요.

• 영어 및 스페인어 지원
앱 전체를 두 가지 언어로 제공합니다.

대상

Workloop을 사용하는 가정 및 현장 서비스 업체의 고객. 서비스 제공업체에서 초대장을 보내드립니다. 이메일로 로그인하면 바로 사용할 수 있습니다. 별도의 가입 절차는 없으므로, 아직 Workloop을 사용하지 않는 서비스 업체에 workloop.us를 안내해 주세요.

개인 정보 보호

고객님의 데이터는 안전하게 보호됩니다. 저희는 서비스 제공(예약, 서비스 제공업체와의 소통, 결제 처리) 목적으로만 해당 정보를 사용합니다. 자세한 내용은 전체 개인정보 보호정책을 참조하세요.

문의 사항

도움이 필요하신가요? 앱을 통해 서비스 제공업체에 직접 문의하거나 workloop.us를 방문하세요.

새로운 기능

What's new in 2.5.0
• Fresh new app icon and splash screen.
• The app is now simply called Workloop.
• A refunded invoice no longer shows a Pay button — refunded invoices are correctly treated as settled.
• Over-the-air updates, so fixes now reach you faster.