Codide Agent

CODIDE

앱 정보

Codide Agent는 승인된 사용자, 기술자 및 관리자를 위해 설계된 안전한 조직용 헬프데스크 및 IT 지원 애플리케이션입니다.

Codide Agent를 사용하면 편리한 모바일 인터페이스를 통해 지원 티켓을 생성하고, 티켓 상태를 추적하고, 서비스 업데이트를 수신하고, 지원팀과 소통할 수 있습니다.

주요 기능은 다음과 같습니다.

• IT 지원 티켓 생성 및 추적
• 티켓 상태 및 지원 업데이트 보기
• 안전한 사용자 계정 접근
• 서비스 관련 알림 수신
• 프로필 및 계정 정보 관리
• 조직 내 기기 및 앱 지원

Codide Agent는 승인된 기업 및 조직에서만 사용하도록 설계되었습니다. 사용자 계정은 Codide 또는 승인된 조직 관리자가 생성하거나 프로비저닝합니다.

이 애플리케이션은 조직이 기술 지원을 간소화하고, 사용자와 지원팀 간의 소통을 개선하며, 지원 활동을 한 곳에서 체계적으로 관리할 수 있도록 지원합니다.

새로운 기능

Initial release of Codide Agent.

• Secure sign-in for authorized users
• Create and track IT support tickets
• View ticket status and service updates
• Receive service-related notifications
• Manage account security