HelpHub - Tech Support

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앱 정보

HelpHub는 기술 지원이 필요한 사람들과 도움을 줄 준비가 된 사람들을 연결해 줍니다. 간단한 설정 문제든 복잡한 문제든, HelpHub는 선택과 제어를 중심으로 설계된 커뮤니티 기반 경험을 통해 손쉽게 지원을 찾을 수 있도록 도와줍니다.

사용자는 기술 문제를 설명하여 도움 요청을 제출할 수 있으며, 플랫폼의 다른 사용자는 도움을 제공하겠다고 응답할 수 있습니다. 요청을 게시한 사람은 모든 권한을 가지며, 도움을 제공할 사람을 직접 선택할 수 있습니다. 도움을 줄 사람을 선택하면 두 사용자는 일대일 비공개 채팅으로 연결되어 함께 문제를 해결합니다.

HelpHub에서의 대화는 완전히 유연합니다. 어느 한쪽이라도 더 이상 대화를 이어가고 싶지 않으면 언제든지 채팅을 삭제할 수 있으며, 그러면 두 사용자 간의 연결이 즉시 해제됩니다. 이를 통해 사용자는 편안하고 부담 없는 환경에서 상호 작용을 스스로 제어할 수 있습니다.

즉각적인 도움을 선호하는 사용자를 위해 HelpHub는 일반적인 기술 주제에 대한 답변을 제공하도록 설계된 AI 어시스턴트도 제공합니다. AI는 Wi-Fi 문제, 소프트웨어 문제 해결, 비밀번호 오류 및 일반적인 기술 관련 질문과 같은 다양한 분야에 대한 지침을 제공하여 필요할 때 언제든지 신속하게 지원할 수 있습니다.

HelpHub는 실제 사람의 도움과 지능형 AI 지원을 하나의 간편하고 안전한 플랫폼에 결합하여 기술 지원을 더욱 접근하기 쉽고, 안전하며, 사용자 중심적으로 만들도록 설계되었습니다.

새로운 기능

HelpHub connects people who need tech support with others who are ready to help