Concilio의 Experience Engine은 품질 감사를 수행하고 자동화하도록 설계된 디지털 관리 도구입니다. 애자일 플랫폼은 모든 팀과 해당 표준 및 SOP의 비즈니스 요구 사항에 따라 사용자 정의할 수 있습니다. Experience Engine은 팀을 수동 스프레드시트에서 확장 가능하고 효과적이며 효율적인 표준 준수 측정으로 전환합니다. 이 시스템은 고객 경험의 모든 접점에서 품질을 보장하도록 설계되었습니다.
애플리케이션 확인
관리자는 사용하기 쉬운 클라우드 기반 인터페이스를 통해 사용자 정의 질문, 체크리스트 및 감사를 구성하고 관리할 수 있습니다. 이 소프트웨어는 웹 및 모바일 애플리케이션에서 내부 팀 또는 외부 감사자(익명 감사)가 수행하는 감사를 위한 품질 관리 워크플로우를 허용합니다.
대시보드 및 보고
시각적 대시보드는 주요 이해 관계자가 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있도록 의미 있는 통찰력과 KPI를 제공합니다. 데이터를 중앙 집중화하고 성과를 추적하며 개선 및 교육 영역을 식별합니다. 여러 위치의 역할, 부서 또는 부서를 기준으로 성과를 비교합니다.
사용자 역할 및 권한
사용자 지정 이름, 역할 및 권한을 사용하여 비즈니스의 조직도를 만듭니다. 관리자는 ID 관리 솔루션을 통해 각 사용자의 접근성을 제어할 수 있습니다.