삼성생명

삼성생명

앱 정보

고객의 눈높이로 새로워진 삼성생명, 지금 새로운 보험을 경험해 보세요.
 
1. 이용하기, 둘러보기, 찾아보기
불필요한 것은 비워내고, 체계적인 메뉴로 채우고, 고객 중심으로 맞추고, 삼성생명 모바일앱이 완전히 새롭게 개편 되었습니다.
 
2. 다양한 인증수단으로 안전하고 간편하게
불편했던 회원가입은 이제 안녕.
간편비밀번호, 카카오페이, 생체(지문) 인증으로 원하는 인증 방법을 사용할 수 있습니다.
 
3. 창구방문 없이 이용하는 금융서비스 
창구방문 없이 안전하게 120여개 금융서비스를 이용할 수 있습니다.
 
4. 새로운 보험, 이제 어렵지 않아요
어려운 보험을 새로운 보험으로! 라이프매거진과 함께라면 보험, 이제 어렵지 않아요.
① 보험이 왜 필요할까? 어떻게 준비할까? 내게 맞는 보험은? 
② 관심있는 상품과 공감가는 라이프매거진을 공유해 보세요.
 
5. 삼성생명의 새로운 기능을 확인해 보세요
① 계약자가 아니더라도 계약 조회 및 사고보험금 청구가 가능합니다.
② 모바일 주택담보대출을 손쉽게 받을 수 있습니다. 
③ IRP 가입이 훨씬 쉽고 간편해 졌습니다. 또한, 가입을 완료하지 못하더라도 당일 내에는 입력했던 정보 그대로 이어서 신청이 가능합니다.
④ 펀드를 처음 시작하는 고객이라면! 이제 고객플라자 방문 없이 모바일앱의 비대면인증을 통해 신규 매수가 가능합니다.
 
앱 접근권한 안내
「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 동법 시행령 개정에 따라 삼성생명 모바일앱에서 사용하는 접근권한에 대하여 아래와 같이 안내 드립니다.
 
[필수적 접근권한]
1. 통화상태 관리, 전화
일반적인 전화의 상태를 읽어오는 프로세스로 네트워크 통신 체크, PUSH 메시지, 다중 로그인 방지, 단말기 지정 서비스 등에서 사용
 
2. 기기 사진, 미디어, 파일 접근
디스크 액세스 권한으로 공인인증서 로그인, 공인인증서 전송(읽기, 복사) 등에서 사용

3. 신용질서문란행위 조사(악성 APP 탐지를 통한 삼성생명 APP이용 고객의 보이스피싱 피해 예방)를 위한 항목
악성 APP 탐지정보, 탐지된 악성 APP에 대한 진단정보
 
[선택적 접근권한]
1. 카메라, 사진
사고보험금 청구 또는 음성변환서비스 이용 목적으로 구비서류를 촬영하거나 갤러리에서 이미지를 가져오기 위해 사용
 
2. 위치 정보
내 위치를 기준으로 인근 삼성생명 지점 안내 시 사용
 
※ 선택적 접근권한의 경우 허용에 동의하지 않으셔도 앱 사용이 가능하나, 일부 기능 사용에 제한이 있을 수 있습니다.
※ 선택적 접근권한의 동의 또는 철회는 앱스>설정>애플리케이션>삼성생명>권한(안드로이드 6.0 이상), 삼성생명 모바일앱 전체메뉴>환경설정(안드로이드 6.0 미만)에서 설정할 수 있습니다.

평점 및 리뷰

잘 이용되고 있던거 업데이트를 왜하셨는지..하실때 내부테스트같은거 안하나요? 안그래도 요즘코로나때문에 비대면중요시하는데...창구 가게 생겼네요...비용 더 발생하는업데이트같아요~ 콜업무 창구업무 적게하기 위해서 이런 어플 만드는게 아닌가요? 지금이용등록7분째기다리는중입니다~무엇을 바꾸면 이렇게 느려질 수 있는지 그것도 궁금하네요..아무래도 어플 사용은 못할 것 같습니다..

업데이트 이후로 개판난것같은데요. 기존의 등록정보는 어디 팔아먹었는지 공인인증서등록에 본인인증까지 죄다 새로해야하고 뭣보다 사진첨부하고 제출이 안됩니다. 사진첨부 후에 제출버튼누르면 무한한 로딩의 늪에 빠져서 내가지금 인셉션 루프를돌고잇는건지 뭔지 모르겠는와중에 로딩 기다리는건 앱 사용하는거에 포함이 안되는지 로딩중에 자동로그아웃메세지는 잘만 뜨네요^^ 장난칩니까지금? 이전어플도 제출할때 오래걸리긴했지만 아예 로그아웃될때까지 무한로딩만걸리는건 그냥 보험금청구를 하지말란말입니까뭡니까? + 답 달려서 추가합니다. 사진 10장이상 첨부 안되는건 이전앱도 똑같았는데 그걸 몰라서 제가 못하는걸까요과연??? 10장 안넘겼는데도 무한로딩만되고 첨부가 안되니까 오류라고 판단하고 리뷰로 남긴거아닙니까 오늘 다시 로그인 시도했는데 분명 어제 신분증 인증 끝났는데 오늘 또!!!신분증촬영해야한다고 인증또하라네요 이건 뭐 보험금주기싫다고 어플 개사료처럼만들어놓은건지뭔지 업데이트가 없데이트도아니고..

1. 간편번호 등록하기도 불편함 2. 자동이체 은행 변경 하나 하는데 영업시간만 가능하고 자동이체를 해지하고 다시 등록해야하는 불편함(진짜 옛날 방식 아닌가요? 누굴 위한 앱인지 ㅠ) 3. 고객의소리 찾기도 불편함 이번에 확실히 알았습니다. 자동이체 계좌변경하기 위해 여러 보험사 앱을 거쳐갔는데 삼성생명 앱이 가장 불편하다는 사실을.. ㅠ 비교해서 죄송하지만 다른 보험사 좀 보시고 앱도 1위답게 보완해주셨음 하네요.

새로운 기능

일부 기능 개선