"CXFusion은 상담원의 휴대폰이나 태블릿에 Generative AI 관리 컨택센터 시스템의 기능을 적용하는 모바일 AI 컨택센터입니다.
상담원이 모든 장치에서 리드, 잠재 고객, 파트너 및 고객 대화를 처리할 수 있도록 역량을 강화합니다. 이 앱에는 통화 제어, 상태 설정, 처리 등 상담원이 기대하는 모든 기능이 포함되어 있습니다.
특징:
- 인바운드 및 아웃바운드 통화
- 인바운드 및 아웃바운드 이메일
- SMS 전송, 수신 및 관리
- 처분 및 메모
- 웜 전송 및 블라인드 전송
- 통화 녹음 관리
- 음성 메일
- 콜백 요청
메모:
CXFusion AI Contact Center 시스템에 대해 자세히 알아보려면 cxfusion.ai로 이동하세요.
hello@cxfusion.ai로 연락하시면 30일 무료 평가판을 활성화할 수 있습니다!"