DaoDesk

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앱 정보

직장을 떠난 후에도 고객 지원이 중단되어서는 안 됩니다. 이를 위해 우리는 Android용 DaoDesk 앱을 ​​만들었습니다. DaoDesk/ServiceDesk 시스템의 정식 버전에 비해 모바일 앱은 기능이 제한되어 있지만 여전히 완벽한 원격 고객 지원을 제공할 수 있습니다. 어디에 있든 항상 고객 요청에 대한 정보를 얻고 응답할 수 있습니다. 또한 앱은 항상 티켓과 관련된 중요한 이벤트에 대해 백그라운드에서 알려줍니다.
DaoDesk는 귀하가 탁월한 서비스를 제공할 수 있도록 도와드립니다. 귀하의 고객은 이를 높이 평가할 것입니다!

Android용 DaoDesk는 다음을 제공합니다:
• 필터링 옵션이 있는 티켓 목록에 액세스
• 자세한 티켓 보기
• 티켓 속성 수정 기능
• 티켓 검색
• 티켓에 응답하기
• 티켓 내 댓글 관리하기
• 새 티켓, 티켓 할당, 새 답장에 대한 알림
• 고객을 대신하여 새 티켓 만들기