Smart Operator는 운영 성과 시스템으로서, 현장 운영자들이 SOP부터 프로토콜, 레시피부터 브랜드 표준, 가이드라인부터 HR 지원까지 회사의 모든 운영 지식에 실시간으로, 핸즈프리로 접근할 수 있도록 지원합니다.
Smart Operator는 모든 운영자에게 24시간 연중무휴로 제공되는 보조자, 멘토, 교사, 그리고 규정 준수 감사자 역할을 합니다.
바리스타, 청소부, 셰프, 하우스키퍼, 유지보수 직원, 프런트 데스크 직원, 스파 직원, 소믈리에, 서버, 접수원 등 브랜드 표준에 따라 무엇을 어떻게 해야 하는지 알아야 하는 모든 현장 운영자들의 업무 처리 능력과 자율성, 일관성, 생산성을 향상시켜 줍니다.
Smart Operator는 회사의 모든 운영 지식을 체계적으로 정리하여 한 곳에 안전하게 보관하고, 가장 필요한 사람들이 현장에서 핸즈프리로 실시간으로 쉽게 접근할 수 있도록 지원합니다.
일관되고 맞춤형의 운영 우수성을 구현하도록 설계된 AI 기반 음성 우선 운영 도구입니다.