STekPro

Enstrapp Mobility

앱 정보

StekPro는 SAP ECC 및 S4HANA와 완전히 통합된 현장 서비스 모바일 앱으로 경로 지도, 고객 커뮤니케이션 및 서비스 내역과 같은 고급 기능을 포함한 모든 고객 서비스[CS] 기능을 수행합니다.
- SAP CS 모바일, 현장 서비스 모바일
- 지능형 고객/현장 서비스 모바일
- 실시간 서비스 알림/서비스 주문 관리
- 대기 중인 서비스 알림/주문 보기
- 고객 정보 및 제품 이력 보기
- 보증, 부품, 작업, 활동 보기
- 서비스 주문 확인 및 종료
- 서비스 내역 보기
- 서비스 위치에 대한 Google 경로 지도
- 즉각적인 고객 커뮤니케이션
- 완료를 위해 서명 캡처
- 문서 및 상태 관리
- MIS 분석 보고서

새로운 기능

STekPro is a Field Service Mobile App fully integrated with SAP ECC to perform Customer Service functions.

- Real-Time Service Notification/Service Order Management
- View Pending Service Notifications/Orders
- View Customer Info & Product History
- View Warranty, Parts, Tasks, Activities
- Confirm & Close Service Orders
- View Service History
- Google Route Map for Service Order and Notification
- Immediate Customer Communication
- Document & Status Management
- MIS Analytical Reports