FCMB Easy Agent

FIRST CITY MONUMENT BANK LIMITED

앱 정보

원활한 대행사 뱅킹 및 금융 서비스를 위한 최고의 앱인 FCMB Easy Agent에 오신 것을 환영합니다. 금융 포용을 촉진하고 매장 주인과 중소기업의 요구 사항을 충족하기 위해 개발된 FCMB Easy Agent는 거래 관리 및 에이전트 온보딩을 위한 다용도의 사용자 친화적인 플랫폼을 제공합니다.

주요 특징:

다단계 상담원 관리: 상담원 성과 및 거래 한도를 향상시키도록 설계된 계층형 구조를 통해 상담원을 효율적으로 온보딩하고 관리합니다.

원활한 거래: 예금, 청구서 결제, 은행 간 이체를 쉽게 수행하세요. 뛰어난 거래 안정성과 즉시 결제 기능을 즐겨보세요.

상담원 셀프 온보딩: 상담원은 모바일 앱을 통해 빠르고 쉽게 온보딩하여 필요한 세부 정보를 제공하고 정보를 확인할 수 있습니다.

POS(Point of Sale) 및 모바일 액세스: POS와 모바일 애플리케이션을 통해 플랫폼에 액세스하여 유연성과 편의성을 보장합니다.

거래 관리: 다양한 거래 유형에 대한 한도를 활성화, 비활성화 및 설정합니다. 거래 내역을 쉽게 모니터링하고 관리하세요.

분쟁 관리: 여러 채널에서 분쟁 처리를 자동화하여 효율적인 해결 및 추적을 보장합니다.

고객 지원: 통합 티켓팅 시스템을 통해 문제를 제기하고 추적하여 신속하고 효과적인 해결을 보장합니다.

가상 계좌 지갑 자금 조달: 성공적인 거래에 대한 알림과 함께 제3자 은행 애플리케이션의 이체를 통해 지갑으로 자금을 받습니다.

잔액조회 및 카드출금 : 계좌잔고 확인 및 카드출금을 앱을 통해 간편하게 수행하세요.

새로운 기능

Dispute Management Menu: Simplified interface for faster dispute resolution and tracking.
Unified PIN: Single secure PIN for seamless access across services.
Complaints Menu: Dedicated portal for submitting and tracking customer complaints.
Network Monitoring: Real-time tools for improved network performance and reliability.