5chat - Live chat for websites

5chat

앱 정보

5chat으로 고객 서비스를 혁신하고 매출을 극대화하세요! Android 기기에서 바로 웹사이트 방문자와 실시간으로 소통하세요. 더 이상 리드나 고객 지원 기회를 놓치지 마세요.

5chat은 웹사이트 라이브 채팅을 위한 강력한 모바일 동반자입니다. 소규모 사업주, 스타트업 창업자, 고객 지원팀 구성원 등 누구든 5chat 앱을 통해 언제 어디서나 대화를 관리할 수 있는 자유와 유연성을 누리세요. 신뢰를 구축하고 전환율을 높이는 즉각적이고 고품질의 지원을 제공하세요.

주요 기능
🗣️ 이동 중에도 방문자와 소통하세요
고객은 24시간 연중무휴 온라인 상태이며, 이제 귀하도 온라인 상태가 될 수 있습니다. 어디에 있든 웹사이트 방문자의 채팅을 직접 받고 응답하세요. 사무실, 집, 이동 중이든 항상 고객과 연결되어 있습니다. 세련되고 직관적인 채팅 인터페이스를 통해 고객 문의에 쉽고 빠르게 응답할 수 있습니다.

🔔 즉각적인 푸시 알림
리드를 놓치지 마세요! 모든 새로운 채팅, 수신 메시지, 중요 이벤트에 대한 실시간 푸시 알림을 받으세요. 5chat의 안정적인 알림 시스템을 통해 몇 초 안에 응답할 수 있어 고객 만족도를 크게 높이고 판매 가능성을 높일 수 있습니다.

🧠 모든 정보를 손쉽게
모든 방문자에 대한 강력한 인사이트를 확보하세요. 단어를 입력하기 전에 다음과 같은 중요한 상황 정보를 확인할 수 있습니다.

📍 방문자 위치: 방문자의 도시와 국가를 확인하세요.
🌐 상황 정보: 방문자가 현재 어느 페이지에 있는지(CurrentUrl)와 페이지 제목(PageTitle)을 확인하세요.
👤 방문자 상태: 방문자가 현재 웹사이트에 접속 중인지 확인하세요.
이 중요한 정보를 통해 개인 맞춤형, 능동적, 매우 효과적인 지원을 제공할 수 있습니다.

🤝 팀 관리 및 협업
팀워크는 꿈을 현실로 만듭니다. 5chat은 협업을 위해 설계되었습니다.

대화 할당: 본인 또는 다른 팀원에게 채팅을 쉽게 할당하여 적절한 담당자가 문의를 처리하도록 할 수 있습니다.
공유 받은 편지함: "할당됨" 및 "할당되지 않음" 대화를 모두 명확하고 체계적으로 정리된 목록으로 확인하여 팀의 워크플로우를 효과적으로 관리할 수 있습니다.
원활한 핸드오프: 고객이 불편함을 느끼지 않도록 동료 또는 공동 창업자 간의 복잡한 대화를 분할할 수 있습니다.
5CHAT을 선택해야 하는 이유
판매 증진: 잠재 고객이 제품을 활발하게 둘러보는 동안 소통하세요. 질문에 답하고, 추천 상품을 제시하고, 결제 과정을 안내해 주세요. 스크린샷에서 볼 수 있듯이, 고객이 주문 실수(예: 잘못된 신발 사이즈)를 발견하면 배송 전에 수정하도록 도울 수도 있습니다!
고객 충성도 향상: 빠르고 쉽게 이용할 수 있으며 유용한 지원을 제공하는 것은 지속적인 고객 관계를 구축하는 가장 중요한 방법입니다. 고객이 가장 필요로 할 때 곁에 있어줌으로써 고객에게 진심을 전하세요.
더 많은 리드 생성: 웹사이트를 방문하는 모든 사람과 적극적으로 소통하세요. 일반 방문자를 잠재 고객으로, 궁극적으로는 충성 고객으로 전환하세요.
간편하게 시작하기:

5chat 위젯을 웹사이트에 가입하고 설치하세요.
이 안드로이드 앱을 다운로드하세요.
로그인하고 고객과 소통을 시작하세요!