롯데하이마트 - 가전 쇼핑부터 홈 만능해결 서비스까지

Lotte Himart Co.,Ltd
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앱 정보

전자제품부터 생활용품까지!
Home & LifeStyle 리테일러 하이마트가 당신의 일상을 함께합니다.
앱 전용 쿠폰과 포인트 추가 적립 등 하이마트 쇼핑몰에서 스마트한 쇼핑 혜택을 즐기세요!

▶ 취향대로 골라담아 두배세배 커지는 ‘세트구매혜택’
최대 36개월 무이자 할부 혜택으로 부담없이 브랜드별 원하는 세트 상품 비교하고 구매하세요.

▶ 홈 만능해결 서비스
언제나 새 것 처럼! 우리 집을 위한 만능해결 홈 서비스
가전제품 분해/청소 전문 클리닝
다양한 주거공간 케어 서비스
국내 모든 브랜드의 가전 설치/이동/철거 서비스까지 한 번에 제공해드려요

▶ 가전 수리 서비스
국내 최다 브랜드 공식 인증점에서 믿을 수 있는 수리서비스를 받아보세요.

▶ 알뜰한 가전구매는 '전시특가'에서!
매장별 새상품, 전시상품을 정상가보다 저렴하게 바로구매 하세요.

▶ 하이마트가 만드는 두근두근 라이브 방송~ '하트라이브'
실시간 라이브로 만나는 하이마트의 톡톡 튀는 이야기를 기대하세요. 본!방!사!수!

▶ 하이마트만의 특별한 배송 서비스 둘~ '스마트픽'
온라인으로 주문하고 전국 하이마트 매장과 세븐일레븐 편의점에서 찾아가세요.

▶ 하이마트만의 특별한 배송 서비스 셋~ '2시간퀵 배송'
주문 후 2시간 이내 빠르고 안전하게 도착해요.

▶ 매장 상담 예약
가전/서비스 구매가 고민될 땐, 전문 상담사에게 상담받고 고민 해결하세요.

◆ 앱 접근권한 안내
롯데 하이마트는 고객님께 편리한 서비스를 제공하기 위해 스마트폰의 다양한 기능에 접근하고 있습니다.

필수권한
- 전화 : 단말기 식별 및 앱 상태(버전) 확인
- 저장공간 : 앱 무결성 체크, 이미지 저장 및 사진 첨부 기능
필수 접근 권한은 미동의 시 서비스 가입 및 이용이 제한됩니다.

선택권한
- 카메라 : QR/바코드 스캔, 포토상품평, 사진촬영
- 마이크 : 검색서비스 음성인식, 음성주문
- 위치 : 매장찾기, 전시특가, 날씨조회
- 연락처 : 선물하기
선택 접근 권한은 관련 기능 이용 시 동의하실 수 있으며, 미동의 시에도 해당 기능 외 앱서비스는 이용가능합니다.

롯데하이마트 앱의 접근권한은 안드로이드 6.0 이상 버전에 대응하여, 필수 권한과 선택권한으로 나누어 구현되어 있습니다.

6.0 미만 버전을 사용 중일 경우 선택 권한을 개별적으로 허용할 수 없으므로, 보유하고 있는 단말기 제조사에서 운영체제 업그레이드 기능을 제공하는지 확인해 보신 뒤 가능하다면 6.0 이상으로 업데이트하시는 것을 권장합니다.

* 선택적 접근권한의 철회는 [더보기]-[설정]-[권한]에서 권한 선택에 대한 설정을 하실 수 있습니다.
업데이트 날짜
2024. 11. 10.

데이터 보안

보안은 개발자가 데이터를 수집 및 공유하는 방식을 파악하는 것에서 시작됩니다. 데이터 개인 정보 보호 및 보안 관행은 사용자의 앱 사용, 지역, 연령에 따라 다를 수 있습니다. 다음은 개발자가 제공한 정보이며 추후 업데이트될 수 있습니다.
제3자와 공유되는 데이터 없음
개발자가 어떻게 공유를 선언하는지 자세히 알아보세요.
앱에서 수집할 수 있는 데이터 유형
개인 정보, 사진 및 동영상 외 2개 항목
데이터가 암호화되지 않음
데이터 삭제를 요청할 수 있음

평점 및 리뷰

3.7
리뷰 1.28만개
김호경
2024년 7월 29일
회원가입하고 마이페이지에 등급혜택보기 들어가니까 엘포인트 통합회원하면 혜택이 더 있다길레 통합회원가입 눌러서 들어가면 로그아웃 상태에서 진행된다길레 로그아웃되고 쭉 회원가입하고 로그인 후 아까처럼 마이페이지 들어가서 보면 다시 엘포인트 통합회원가입하라네요? 분명 아까 인증하고 가입하고 로그인까지 했는데 들어가면 스토어만 로그인되어있고 엘포인트 등급 들어가면 회원가입하라고 만 되어 있네요 나중에 보니까 로그아웃하고 스토어 로그인이 아니라 엘포인트 통합 칸으로 로그인해야하던데 결국 로그인하면 둘다 정보 뜨는데 불편하게 해놨네요 그리고 그럴꺼면 엘포인트 통합회원가입할때 로그인하기 버튼 왜 만들어놨나요 엘포인트 통합회원 로그인은 안해줄꺼면서 어플 참 뭣같이 만들어 놨네요
사용자 4명이 이 리뷰가 유용하다고 평가함
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Young Seob Lee
2024년 6월 7일
사용자 의견반영은 개한테주셨는지 여전히 단골등록안했다고 자동 로그아웃에 사용도 안되는 거지같은앱. 단골매장이 왜 필수로그인 요소인지 아직도 이해못하니 그냥 삭제조치 들어갑니다.
사용자 9명이 이 리뷰가 유용하다고 평가함
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Lotte Himart Co.,Ltd
2024년 6월 7일
Young Seob Lee님, 안녕하세요. 롯데하이마트 APP 담당자입니다. 먼저 롯데하이마트를 이용해 주시고, 리뷰 남겨 주셔서 감사합니다. 단골매장 등록과정에서 불편함을 드린 것 같아 죄송합니다. 고객님의 단골매장 등록을 통해 앞으로 풍성한 이벤트 및 할인 혜택 정보를 제공하도록 열심히 준비하고 있으니, 조금만 기다려주시면 감사하겠습니다. Young Seob Lee님의 소중한 의견을 바탕으로 더욱 발전해 나가는 롯데하이마트가 되겠습니다. 감사합니다.
한민재
2022년 10월 20일
리뷰에 동영상 첨부가 안됩니다. 20mb의 용량이 문제인가 싶어 7mb로 압축해도 첨부가 안됩니다. 때문에 중요한 사용 경험을 공유하는것이 불가능합니다. 어플 내의 뒤로가기를 누르면 이전단계 화면으로 갈 수 있지만 휴대폰의 뒤로가기를 누르면 이전 '단계' 가 아니라 이전 '행동' 을 반복하기때문에 조작이 혼동됩니다. 네트워크 오류가 종종 발생합니다. 쇼핑몰 자체의 문의 응답 또한 느립니다. 중고거래 페이지가 개별적으로 되어있는것인지 실수로 들어가면 편도 약 1.5초정도, 다시 원래 화면까지 3초의 시간이 걸려야 나올 수 있습니다. 앱을 사용한다고 할인혜택이 크지 않고 일회성에 5% 5천원 한도의 적립혜택이 있긴 합니다만 그것때문에 값비싼 전자제품을 이런 부실한 어플로 구매하는것은 확실히 문제가 있습니다.
사용자 415명이 이 리뷰가 유용하다고 평가함
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Lotte Himart Co.,Ltd
2022년 10월 28일
안녕하세요. 롯데하이마트 APP 담당자입니다. 먼저, 이용에 불편을 드려서 죄송합니다. 문의하신 ‘리뷰 작성 시 동영상 첨부’ 관련한 오류를 확인하여 현재 개선 중에 있습니다. 반영되는 데 시간이 걸리는 점 양해 부탁드립니다. 이 외에 불편한 부분에 대해서 정기적으로 개선 중이며 더욱 편안한 쇼핑 환경을 제공 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 추가 문의사항이 있으시면 '톡 상담하기', '1:1 문의하기’로 문의 부탁드립니다. 또한, 말씀하신 혜택 외에도 APP에서만 참여 가능한 행사들을 운영하고 있사오니, 이벤트 탭을 통해 확인 부탁드립니다. 고객님들께 더욱 큰 혜택을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

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고객 여러분께 더 좋은 서비스를 제공하고자 고객님의 의견을 반영하여 개선하였습니다.
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