RA ITSM

Infosysta DWC LLC

앱 정보

RA_ITSM 애드온 애플리케이션은 전체 운영 계층을 디지털화하여 REMAT Advanced의 IT 서비스 제공 방식을 혁신합니다.

이 중앙 집중식 작업 공간은 엔드 투 엔드 제어 및 실시간 가시성을 제공하여 IT 팀이 서비스를 계획, 실행 및 지속적으로 개선할 수 있도록 지원합니다. 주요 기능은 다음과 같습니다.

라이브 대시보드: 서비스 요청 및 규정 준수 상태를 즉시 확인합니다.
워크플로 자동화: 작업 및 승인의 빠르고 지능적인 라우팅을 보장합니다.
성과 분석: 확실한 데이터를 통해 효율성과 서비스 품질을 측정합니다.
완벽한 추적성: 모든 IT 활동 및 리소스에 대한 투명성을 확보합니다.
피드백 루프: 지속적인 개선을 위한 고객 만족도를 확보합니다.
궁극적으로 RA_ITSM 애드온 애플리케이션은 다운타임을 줄이고, 리소스 사용을 최적화하며, 거버넌스 표준을 강화하여 일관되고 고품질의 IT 서비스를 보장합니다.

새로운 기능

Initial release