Dusk IOP - Field Service

Dusk Mobile

앱 정보

놀라운 고객 경험을 만드십시오.

귀하와 귀하의 팀이 작업 흐름을 유지할 수 있는 가시성과 도구를 보유하면 귀하, 귀하의 팀 및 고객을 위한 더 나은 경험을 창출할 수 있습니다.

개인과 팀을 고객 위치로 보내는 경우 Dusk IOP(Intelligent Operations Platform)를 사용하면 매일 작업을 보다 쉽게 ​​예약, 파견, 추적 및 청구할 수 있습니다. Dusk IOP는 재창조된 현장 서비스 관리입니다!

Dusk IOP 잠금 해제:
Power - 작업 예약 및 파견 방법을 자동화하여 더 나은 운영을 만듭니다.
가시성 - 팀을 쉽게 관리하고 진행 상황을 고객에게 전달할 수 있습니다.
제어 - 데이터 품질을 개선하고 더 나은 커뮤니케이션을 강화하며 일정에 따라 작업을 유지합니다.
가치 - 인보이스 마감 주기를 자동화하여 현금 흐름을 높입니다.

앱에서 작업을 예약하든 운영 대시보드에서 작업을 예약하든 팀은 작업 상태, 진행 상황 및 과제를 실시간으로 전달할 수 있습니다. 이 앱은 턴 바이 턴 내비게이션과 고급 스케줄러를 제공하여 모두가 어디로 가야 하는지, 언제 도착해야 하는지 알 수 있도록 합니다.

여러 도구, 스프레드시트 및 수동 프로세스를 사용하여 현장 서비스 작업을 관리하는 것은 복잡하고 비효율적입니다. 거의 항상 부정확하고 동기화되지 않은 데이터가 발생합니다. Dusk IOP는 단일 창입니다. 모든 작업, 프로젝트 및 팀 커뮤니케이션이 하나의 단일 플랫폼으로 통합됩니다. 비즈니스에서 이는 더 나은 데이터, 더 나은 작업, 더 나은 결과를 의미합니다.

기술자 예약 및 파견에서 작업 진행 상황 및 재고 수준 추적에 이르기까지 당사의 앱이 다룹니다. 고객 피드백과 평가를 수집하여 매번 최고의 서비스를 제공할 수 있습니다.

우리 앱의 주요 기능 중 하나는 단일 창 인터페이스입니다. 즉, 모든 관련 데이터와 분석이 하나의 대시보드에 집중되어 운영에 대한 가시성을 극대화합니다. 실시간 업데이트 및 경고를 통해 주의가 필요한 영역을 빠르게 식별하고 작업을 원활하게 실행하기 위한 조치를 취할 수 있습니다. 그래서 왜 기다려? 지금 Google Play에서 앱을 다운로드하고 전문가처럼 현장 서비스 작업을 제어하세요!

당사의 앱은 또한 고급 보고 및 분석을 제공하여 운영에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다. 작업 완료 시간, 기술자 생산성 및 고객 만족도와 같은 핵심 성과 지표를 쉽게 추적할 수 있습니다. 이 데이터는 개선이 필요한 영역을 식별하고 운영을 최적화하기 위한 데이터 기반 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있습니다.

Dusk IOP 현장 서비스 관리 플랫폼을 사용하면 자동화를 통해 사무실/현장/클라이언트 루프를 원활하게 예약하고 작업 사이트로 파견할 수 있습니다. 현장 추가 작업 과 종단 간 효율적인 워크플로를 통해 수익을 높입니다. 기술자, 팀 및 고객을 위한 최대 가시성으로 고객 만족도를 극대화합니다.

도움이 필요하시면 언제든지 도와드리겠습니다. [e-mail]으로 이메일을 보내거나 저희 웹사이트를 통해 질문이 있는 전화를 예약하시면 도움을 드리겠습니다!

이익
행복한 고객 - 작업 수행 및 완료 시 가시성 및 커뮤니케이션 향상
ROI 증가 - 운영을 간소화하고 현장에서 후속 작업을 예약합니다.
현금 흐름 개선 - 실시간 마감 작업으로 대금을 더 빨리 받을 수 있습니다.
효율성 잠금 해제 - 우선 순위가 가장 높은 작업에 작업자를 먼저 보냅니다.
통합 워크플로 - CRM 작업을 자동화하고 수동 프로세스를 줄입니다.
데이터 품질 - 캡처한 데이터로 더 많은 작업을 수행합니다. 방법을 문의하세요!
규정 준수 유지 - 개선된 준수 및 KPI/SLA 목표 충족

액세스를 요청하는 권한:
카메라 및 사진: 완료된 작업 및 진행 중인 작업의 이미지 캡처
비디오: 팀이 무언가가 제대로 작동하는지 또는 제대로 작동하지 않는지 시연하도록 허용
오디오: 나중에 기록하기 위해 음성을 포함한 소리를 캡처할 수 있습니다.
GPS: 당사 엔진이 작업에 접근하고, 작업을 수행하고, 상태 업데이트를 제공하는 가장 좋은 방법을 제안할 수 있도록 합니다.

수동 프로세스에서 트레이드업하고 오늘 승리하십시오!

새로운 기능

Take office project tasks on the road
More integrations with CRM and ERP systems
Integrated workflows
Create work in the field
Enhanced user interface design
Performance optimization
More Operating System version compatibility
Bug Fixes