당사의 운송 관리 시스템(TMS) 앱은 원활한 엔드 투 엔드 워크플로우를 통해 물류 및 배송 업무를 간소화하도록 설계되었습니다. 배송 담당자는 휴대폰 번호와 OTP만 사용하여 안전하게 로그인할 수 있어 복잡한 비밀번호를 기억할 필요 없이 빠르고 간편하게 이용할 수 있습니다. 모든 주문은 픽업부터 배송까지 원활하게 진행되므로, 담당자는 명확한 단계별 프로세스를 통해 모든 단계에 대한 정보를 기업과 고객에게 제공할 수 있습니다.
이 앱은 실시간 추적 기능을 제공하여 배송 담당자가 완료된 픽업, 보류 중인 배송, 성공적인 배송 등 매일 진행 상황을 모니터링할 수 있도록 지원합니다. 고객은 또한 실시간 패키지 업데이트를 통해 전체적인 가시성을 확보하고 신뢰를 구축할 수 있습니다. 배송 실패(NDR - 미배송)가 발생할 경우, 담당자는 즉시 사유를 기록하고, 다른 날짜로 일정을 조정하거나, 허브 또는 판매자에게 반품으로 표시할 수 있습니다. 이를 통해 완벽한 투명성과 예외 처리가 보장됩니다.
보안 및 책임 소재를 강화하기 위해 OTP 확인, 디지털 서명 또는 사진을 통해 배송 증명을 확보합니다. 모든 반품 및 재시도 정보는 자동으로 기록되므로 배송 추적 및 감사가 용이합니다. 속도, 정확성, 안정성에 중점을 둔 TMS 앱은 물류 회사, 차량 운영사, 배송 담당자가 운영을 간소화하고 오류를 줄이며 고객 만족도를 향상시킬 수 있도록 지원합니다.
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