KB손해보험 공식앱 (대표+다이렉트 통합)

KB손해보험

앱 정보

[주요기능]

1. 365일 방문 없이 가능한 다이렉트 보험 가입
- 다이렉트 자동차보험
- 다이렉트 생활건강보험
(운전자보험, 주택화재보험, 암보험, 실손보험,
자녀보험, 펫보험, 치아보험, 해외여행보험,
유학생보험, 장기출장자보험, 소상공인종합보험,
하루자동차보험, 하루운전자보험, 보장분석(보장진단) 등)

2. 보험금청구
- 쉬운 보험금청구
- 빠른 보상 진행 및 결과 조회
- 편리한 청구서류 관리

3. 보험계약관리
- 가입한 보험계약을 한번에 조회
- 보험계약변경 및 관리
- 보험료 납입
- 자동차 분납 보험료 납입

4. 대출
- 보험계약대출 신청 및 상환
- 대출내역 조회
- 이자납입

5. 마이데이터
- 자산현황 및 통계정보 조회
- 보험현황 및 보장분석 제공
- 건강 미션 및 리워드 제공

6. 로그인
- 다양한 인증 수단을 간편히 사용


[ 장애시 조치방법 안내 ]

1. 앱 설치 또는 업데이트가 되지 않는 경우
① 데이터 연결 확인: 불안정한 Wifi를 사용할 경우 이를 끄거나, 3G/LTE를 사용할 경우 안정적인 Wifi 환경으로 연결을 바꾸어 다시 다운로드 시도 부탁드립니다.
② [설정 > 애플리케이션 > Google Play스토어 > 저장공간]에서 데이터 삭제 또는 캐시 삭제 후 다시 시도 부탁드립니다.

2. 앱 접속 불가 또는 강제 종료되는 경우
: KB손해보험 앱 아이콘 길게 눌러서 ⓘ 버튼 > 저장공간 > 캐시/데이터삭제 후 재접속 부탁드립니다. 걸음 수 서비스 이용자이시면 재동의가 필요합니다.

3. 인증서 가져오기를 해야되는 경우
: 구글의 보안정책 강화로 PC 혹은 다른 휴대폰에 등록된 공동인증서를 [인증서가져오기]로 진행 후에 사용이 가능합니다. 공동인증서 외에 다양한 인증수단을 제공하고 있으니 이용에 참고 부탁드립니다.

4. 기타 FAQ는 https://m.kbinsure.co.kr:8543/MG606010001.ec 를 참고하시기 바랍니다.

[기타 안내]

- KB WALK 서비스는 디바이스에서 실시간 또는 주기적으로 걸음데이터를 수집하고, 수집된 걸음데이터를 일별로 KB WALK 컨텐츠에 게시하고 있습니다.
또한 실시간 걸음데이터를 디바이스의 알림영역에 표기하고 있습니다.
걸음데이터를 수집 및 서비스 제공을 위해
걸음데이터 수집용 서비스를 백그라운드 서비스로 운영하고 있습니다. (KBWALK의 걸음데이터는 구글헬스커넥트를 통해 구글피트니스 또는 삼성헬스의 일정기간 과거 걸음데이터를 병행하여 수집하고 있습니다.)

- 전자금융 사고 예방을 위해 임의로 개조한 스마트기기에서는 서비스 이용이 불가하며 공개 무선통신망을 이용하실 경우 보안에 취약하니 안전한 환경에서 서비스를 이용하시길 바랍니다.


[문의 안내]

1. 대표콜센터(계약관리, 사고접수, 보상) 1544-0114, 대출상담 1544-9110

2. 다이렉트콜센터
- 자동차보험: 1544-8516,
- 생활건강보험: 1644-6955 이용 부탁드립니다.

평점 및 리뷰

솔직히 앱으로 갱신하면 더 간편할 줄 알았는데, 보험료 확인이 바로 안 되고 오류가 몇 번 나서 중간에 멈추기도 했습니다. 특약 설명도 짧고 간단하면 좋을 텐데, 글이 길게 나와 있어 읽다 포기했어요. 앱을 설치하면 편리할 줄 알았는데 기대보다 불편함이 많았습니다.

보험료 산출해본다고 차량 정보 입력했는데, 결과 나오기까지 너무 오래 걸리더라고요. 게다가 보험료 확인하는 화면은 글자가 작고 복잡하게 배열돼 있어서 한눈에 안 들어왔습니다. 할인 특약 설명도 어렵게 적혀 있어서 뭘 선택해야 할지 헷갈렸어요. 기대했던 만큼 편리하지 않고, 솔직히 다시 쓰고 싶진 않네요.

자동차보험료 확인하려 했는데 생각보다 느려서 당황했습니다. 차량 정보 입력하는 것도 번거롭고, 산출된 결과도 정리가 깔끔하지 않아 한눈에 비교가 안 되더라구요. 그냥 빠르고 단순하게 보여줬으면 하는 아쉬움이 남습니다.

새로운 기능

*오류사항 수정 및 기능개선