IT Ticket 앱은 NPAV EPS Endpoint에서 생성된 티켓을 효율적으로 관리하도록 설계되었습니다. 이를 통해 시스템 관리자는 경계를 유지하고 문제를 즉시 해결하여 제기된 모든 티켓을 적시에 해결할 수 있습니다.
특징
- EPS IT 티켓 애플리케이션에는 신규, 진행 중, 취소, 종료, 재개설 등 모든 티켓이 나열됩니다.
- 시스템 관리자는 티켓을 확인하고 사용자와 소통하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 관리자는 더 많은 이해를 위해 티켓 상태를 업데이트하고 스크린샷을 볼 수 있습니다.
- 관리자는 기업 ID 아래의 모든 자산 목록을 볼 수 있습니다.
- 관리자는 모든 시스템 구성 세부 정보를 볼 수 있습니다.