교보생명 - 오늘도 교보로부터

교보생명

앱 정보

주요 서비스 개요 (핵심기능)

1. 금융서비스를 하나로
금융과 통합자산관리로 새로워진 교보생명에서는
보험에서 퇴직연금, 대출, 펀드, 신탁, 마이데이터까지
한 번의 회원가입과 로그인으로 이용할 수 있어요

2. 누구에게나 열린 서비스
간단한 회원가입 절차로 디지털 회원이 될 수 있고
회원이든 비회원이든 누구든지 금융업무를 넘어
다양한 문화/예술/도서/건강 등의 서비스를 즐길 수 있어요

3. 계약정보를 한눈에
내가 가입한 보험, 퇴직연금, 대출, 신탁/펀드를 이제는
한 화면에서 조회하고 금융업무처리가 가능해요

4. 자사 및 타사 보험금 청구도 한번에
내가 가입한 보험계약에 대한 청구뿐만 아니라
타사의 보험까지 모바일 사진으로 쉽게 청구 할 수 있어요

5. 어디서나 동일한 서비스
3종의 디지털 채널(PC웹, 모바일웹, 앱)에서 어디서든지
동일한 서비스를 이용할 수 있어요

6. 다양하고 편리해진 인증과 보안
간편비밀번호, 바이오(지문(안드로이드용), 얼굴(아이폰용)),
카카오페이, 토스, 네이버, 금융, 공동인증서 등 인증서를 제공하고
디지털OTP와 보안카드를 통해 금융 보안을 더욱 강화했어요
○ 앱 접근 권한 안내
- 앱에서 사용하는 접근 권한에 대하여 아래와 같이 안내드립니다.

7. 통합자산관리 마이데이터
각 금융사마다 흩어져 있는 금융/비금융 자산 정보를 한 번에, 금융 스케줄을 관리해 주는 금융비서가 내 손에, 은퇴 준비 상태를 한눈에, 마이데이터로 통합자산관리가 수월해졌어요.

8. 교보로 '내 서재 만들기'부터
누구나 가볍게 즐기는 숏폼형 독서,
실패 없는 독서 습관 형성까지
세상 쉬운 독서, 교보로 시작해 보세요

[필수적 접근 권한]

- 전화번호 : 전화 걸기 및 관리 권한으로 앱 위변조 방지 확인 및 로그인 기록을 위해 사용합니다.

- 저장 공간 : 기기 사진, 미디어, 파일 엑세스 권한으로 공동인증서 로그인, 공동인증서 전송 등을 위해 사용합니다.

- 설치된 앱 목록 : 교보생명 앱은 보이스피싱, 악성앱 등 전자금융거래 사고방지를 위해 스마트폰기기의 설치된 앱 정보를 수집/사용/공유합니다.(주의가 필요한 앱 탐지 시 교보생명 앱 이용 제한)
※ 필수적 접근권한은 교보생명 사용을 위해 꼭 필요하며 허용하지 않을 경우 서비스 이용이 제한됩니다.
※ 교보생명은 고객의 사생활을 침해할 우려가 있는 민간정보에 대해서는 원칙적으로 수집하지 않으며, 필요한 경우 고객의 별도 동의를 받아 수집하고 동의 목적을 위해서만 제한적으로 이용합니다.

[선택적 접근 권한]

- 카메라, 사진 : 사진 찍기 권한 및 기기 사진, 미디어, 파일 엑세스 권한으로 사고보험금 신청 서비스, IRP 가입 서비스, 금융마이데이터 사용자 사진 활용 시 등 서류 촬영, 저장된 서류 사진 등록, 서재 서비스 이용시 문장 스캔, ISBN 바코드 스캔, 책장 촬영을 위해 사용합니다.

※ 선택적 접근 권한은 동의하지 않아도 앱 사용이 가능하며, 일부 서비스의 제한이 있을 수 있습니다.

※ 접근 권한 동의 및 철회는 ‘설정 > 애플리케이션 > 교보생명 > 권한’에서 처리하실 수 있습니다.

○ 이동통신사 3G/LTE에서 다운로드 및 이용시 데이터 요금이 부과될 수 있는 점 유의하시기 바랍니다.

○ 공개 무선통신망을 사용할 경우 모바일 금융서비스 사용이 위험할 수 있습니다.

○ 향후에도 지속적인 업데이트를 통해 다양하고 편리한 서비스를 제공할 예정입니다.

평점 및 리뷰

업데이트 하자마자 모든 로그인 방법과 본인확인이 에러가 나네요. 본인확인 신분증 정보입력 자료없다고 계속 안넘어가서 어떤 로그인도 지금 못하고 있어요. 이걸 문의하려고 상담신청을 비회원로그인으로 하려고 하니 이름 입력 후 다음 버튼이 활성화가 영원히 안됩니다......

서재 하나 보려고 일부러 인증서도 등록하고 자동 로그인도 켰는데 무슨 3개월 단위로 인증서를 다시 등록하라고 하고 계속 약관 동의를 시킵니다. 2025년 11월 등록, 2026년 1월 등록, 2026년 3월 등록, 2026년 9월 등록. 문장 하나 보려고 보험앱 들어가서 은행 보안 절차 밟는 것도 어이없는데 왜 자꾸 인증서가 없다고 하는건가요? 1번만 등록하면 된다면서요. 지금 4번째 등록하고 있습니다. 지문이랑 간편 비밀번호를요. 제 정보를 가져가서 제대로 보호하고 있는지도 의심됩니다. 핸드폰도, 전화번호도 안바꿨고 앱 재설치도 한 적 없습니다. 애초에 왜 보험 앱에서 책을 읽어야 하는지 전혀 모르겠습니다. 아무리 생각해도 책을 볼모로 잡고 있다는 생각 밖에 안듭니다. 약관에 동의하지 않으면 이용이 어려울 수 있다. 이 글만 몇 번을 봐야하는 걸까요. 이젠 이용을 하지 말라는 글로 자꾸 들리네요. 정말 마음만 같아선 카톡에 인증 등록 기록을 보내고 싶은데, 문의는 50자만 하라네요

인터페이스를 계약내역과 납부 내역을 한 화면에 섞어서 표현하는 짓을 해놨길래, 저는 기대도 안하고 고객센터에 항의 했습니다. 그런데 나중에 연락 오더니 수용하고 고치겠다고 연락주더군요. 적어도 제가 겪어본 기업 중에서 이런 피드백 해주는 앱 운영은 본 적이 없었습니다. 당연한 거겠지만, 제가 본 수십 앱 중에서 그 당연한 것을 하는 첫 기업이었어요. 그 의미에서 별 다섯 드립니다. 다른 기업 앱들도 그랬으면 합니다

새로운 기능

[이번 업데이트는요]

1. 앱 내 화면 표시 안정성을 높이고 세부적인 사용성 개선 및 안정화 작업을 진행했어요.

보험, 그 이상의 가치로 고객의 내일을 지켜주는 금융 선도 기업 교보생명은 지속적으로 고객경험을 개선해 나가겠습니다.