SN-Knowledge 앱을 통한 혁신적인 교육 및 훈련
최신 기술을 항상 최신 상태로 유지하는 것이 회사에 중요합니다. 이는 고객 정보 및 커뮤니케이션뿐만 아니라 교육 및 추가 교육 분야에도 적용됩니다. 따라서이 회사는 최신의 최신 직원 교육에 큰 중요성을 부여합니다. 여기에는 전문 주제에 대한 세미나와 제조업체 별 교육이 포함됩니다. 최상의 방법으로 고객과 제조업체 측에 서비스를 제공하는 것이 사람들이 노력을 최대한 활용하는 또 다른 이유입니다.
SN 지식 앱
고객에게 높은 수준의 조언을 제공하기 위해 직원은 일관되고 주제별 교육을받습니다. 디지털 교육은 훈련의 효과를 높이고 획득 한 지식의 지속 가능성을 입증 할 수 있습니다.
앱당 마이크로 트레이닝은 스마트 폰에서 작은 단계로 학습됩니다. 이 모바일 학습은 시간적 및 공간적 유연성을 허용하고 결과적으로 지속 가능한 지식 보안을 제공하는 자기 주도적이고 개별화 된 학습 경험을 가능하게합니다.
학습 전략
SN 지식 앱과 마이크로 트레이닝 방법의 도움으로 다양한 지식 내용의 본질이 짧고 능동적 인 학습 단계에 의해 간결하게 준비되고 심화됩니다.
고전 학습은 알고리즘을 사용합니다. 질문은 무작위 순서로 처리됩니다. 질문에 잘못 대답하면, 수업에서 3 번 연속으로 정답에 올 때까지 나중에 다시 올 것입니다. 이것은 지속 가능한 학습 효과를 만듭니다.
고전 학습 외에도 레벨 학습도 제공됩니다. 이를 위해 학습 카드는 시스템에 의해 자동으로 3 단계로 나누어 져 학습자에게 무작위로 할당됩니다. 개별 레벨들 사이에, 시간 형태의 소위 "냉각 단계"가 제공된다. 이것은 두뇌 지향적이고 지속 가능한 지식 습득을 달성하기 위해 필요합니다. 최종 시험은 학습 진행 상황과 가능한 결함이있는 곳과 필요한 경우 재조정 된 부분을 명확하게합니다.
그리고 SN 지식 앱을 사용하여 이전에 명시 적으로 학습하지 않고도 테스트를 통해 지식을 검색하는 세 번째 옵션으로 제공되었습니다.
퀴즈 및 / 또는 학습 결투를 통한 학습 자극
회사 교육은 즐거움과 연결되어야합니다. 퀴즈 결투의 가능성에 대해, 재미있는 학습 접근법이 구현됩니다. 예를 들어, 동료들은 결투에 도전 할 수 있습니다. 학습은 훨씬 더 재미있어집니다. 예를 들어 다음 게임 모드가 가능합니다. 3 개의 설문지에서 3 명의 질문은 누가 지식의 왕인지 결정합니다.
채팅 기능으로 말하기
앱의 채팅 기능을 통해 직원은 운동을 서로 공유 할 수 있습니다.
고객은 왕이다
SN-Knowledge 앱이 제공하는 것은 고객과의 교류를위한 직접적인 노선입니다. 예를 들어 교육 모듈의 형태로 자주 묻는 운영 또는 응용 프로그램 질문을 할 수 있습니다. 회사가 현대적이고 현대적인 방식으로 고객에게 서비스를 제공하는 것이 중요합니다 (예 : 제품 정보). SN 지식 앱은 또한 직접적인 고객 피드백을 허용합니다. 회사는 우려에 신속하게 대응하고 고객 만족도를 높이고 최적화 할 수 있습니다.
회사
인스 브루 크 시립 유틸리티의 다양한 범위는 고전적인 공급 및 폐기 서비스를 포함합니다. 광섬유 인터넷 및 에너지 계약과 같은 전기 및 물 공급 및 제품으로. 그들의 포괄적 인 제안으로 인스부르크와 티롤 지역의 높은 환경과 삶의 질이 크게 기여합니다.