Maqsam (Beta)

Maqsam

앱 정보

Maqsam은 MENA 및 그 외 지역의 중소기업을 위한 가장 친근한 클라우드 커뮤니케이션 제품군입니다! 몇 분 안에 자신을 설정하고 어디에서나 클라우드로 전화를 걸 수 있습니다.

지금 가입하세요 📞 http://www.maqsam.com 또는 이메일 [e-mail] - 7일 무료 평가판을 시작하세요!

Maqsam Android 앱을 다운로드하여 비즈니스 전화를 해방하고 마치 현지인 것처럼 국제 전화를 걸 수 있습니다. 전용 국제 비즈니스 전화 번호를 통해 전화를 걸고 받고, 회사 및 개인 전화번호부에서 공유 작업 연락처로 전화를 걸거나 식별하고, 이동 중에도 팀의 다른 구성원에게 통화를 전송하고, 언제든지 가용성을 변경할 수 있습니다.

Maqsam은 간편한 원클릭 통합, CRM 시스템, 헬프데스크 솔루션 연결을 통해 기존 워크플로우에 적합하며 모든 스마트 인터넷 지원 장치의 웹 브라우저에서도 액세스할 수 있습니다.

강력한 협업 기능으로 생산성을 가속화하십시오.

● 아랍어 인터페이스 및 현지 고객 지원:
Maqsam은 MENA 지역과 관련된 유일한 전화 솔루션 제공업체입니다.

● 현지, 지역 및 국제 번호:
팀이 다른 대륙에서 일하더라도 전 세계 200개 이상의 도시에서 비즈니스를 위한 지역 전화번호를 신청하세요.

● 지능형 통화 라우팅:
기술 세트 또는 라우팅 기본 설정에 따라 팀의 관련 구성원에게 전화를 보냅니다.

● 완전 맞춤형 대화형 음성 응답(IVR):
브랜드와 회사 문화를 반영하는 아름다운 IVR을 만들고 편집합니다. 특정 국가 또는 발신자 유형에 맞게 설정하십시오. (일반 또는 VIP)

● 공유 전화번호부 연락처:
에이전트가 수신 발신자를 이름으로 식별하여 충성도를 높이고 인사말에 개인적인 감동을 더할 수 있습니다. 발신 통화에 대한 단축 다이얼 목록에도 쉽게 액세스할 수 있습니다.

● 호 전환:
버튼 클릭 한 번으로 온라인 상담원 간에 통화를 쉽게 전환할 수 있습니다. 가장 적합한 팀원에게 양도할 수도 있습니다. 통화를 전달하기 전에 누가 가능한지, 누가 없는지 확인하십시오.

● 무제한 통화 녹음 및 로그:
참조, 품질 보증 및 교육 목적을 위해 통화가 즉시 녹음됩니다. 다른 솔루션과 달리 Maqsam은 로그의 크기나 보존 시간을 제한하지 않으며 구독 기간 동안 액세스할 수 있습니다.

● 실시간 통화 감시:
강력한 도구에 액세스하여 통화를 코칭하거나 참여하거나 통화를 들을 수 있습니다. 관리자에게 권한 제공

● 이해하기 쉬운 통화 분석 및 인사이트:
다른 플랫폼과 달리 Maqsam은 필요한 사람들이 올바른 데이터 포인트를 쉽게 찾고 액세스할 수 있도록 디자인의 단순성에 중점을 두었습니다.

● 실시간 대기열 및 대시보드:
모든 상담원 상태, 대기열에 있거나 대기 중인 통화, 하나의 동적 인터페이스에서 실시간 수신 및 발신 통화를 자세히 확인하세요.

● 취향에 맞는 맞춤형 보고서:
모든 관리자는 자신의 취향에 맞게 설계된 보고서를 추출하기를 원합니다.

● 널리 사용되는 플랫폼에 대한 타사 통합:
점점 늘어나는 통합 라이브러리를 통해 Maqsam은 최적의 효율성과 가장 짧은 서비스 시간을 위해 클라우드 비즈니스 플랫폼에 바로 연결되는 통신 채널 주변에 에코시스템을 만들고 있습니다.

● 통합 및 자동화를 위한 개방형 API:
귀하의 개발자가 당사의 개방형 API 제품군을 기반으로 Maqsam을 귀하가 원하는 모든 사내 애플리케이션에 통합할 수 있도록 하십시오. 우리 플랫폼에 자신을 제한하고 도메인 내에서 통신 작업을 통합하거나 자동화할 필요가 없습니다.

Magic of Maqsam은 이제 뒷주머니에 있습니다. 하드웨어도 없고 두통도 없습니다.

피드백이나 질문이 있는 경우 도움말 센터를 방문하거나 [e-mail]으로 지원 팀에 이메일을 보내 도움을 받으십시오.

MENA에서 ❤️로 제작