Mobiforce는 서비스 엔지니어, 비상 팀, 설치자, 택배, 화물 운송업자, 청소부, 영업 담당자 등 현장 직원의 작업을 구성하기 위한 클라우드 서비스입니다. 이 서비스는 사무실과 현장 직원 간의 상호 작용 프로세스를 투명하고 효율적으로 만드는 데 도움이 됩니다.
이 서비스는 다음을 돕습니다.
- 현장 직원의 작업 계획
— 지도에 직원의 경로를 작성합니다.
- "Ether" 모드를 사용하여 작업을 분배합니다(택시에서와 같이).
- 즉석에서 작업 및 작업 계획을 조정합니다.
— 지도에서 직원의 현재 위치를 확인합니다.
- 근무 시간 동안 직원의 이동 기록을 저장합니다.
- 하루에 이동한 마일리지를 계산합니다.
- 비즈니스 요구에 맞게 작업 및 보고서 양식을 사용자 지정합니다.
- 작업에 필요한 정보를 모바일 애플리케이션으로 전송합니다.
- 주어진 체크리스트에 따라 현장 직원의 작업을 구성합니다.
- 특정 형식의 모바일 애플리케이션에서 보고서를 준비합니다.
- 작업 진행 상황에 대한 최신 정보를 받습니다.
— 지리적 태그를 사용하여 작업에 대한 주요 이벤트를 제어합니다.
— 스마트폰 화면에서 문서에 서명합니다.
- 오프라인에서 모바일 애플리케이션으로 작업(통신 없이)
- 애플리케이션에서 로그인하지 않고 고객의 연락처 세부 정보로 작업합니다.
— 애플리케이션에서 작업 실행 장소까지의 경로를 구축합니다.
- 인라인 주석을 사용하여 작업의 변경 내역을 추적합니다.
— 널리 사용되는 CRM 시스템(amoCRM, Bitrix24)의 기능을 확장합니다.
— REST API를 사용하여 모든 소프트웨어와의 통합을 제공합니다.
이 서비스를 사용하면 현장 직원의 노동 생산성이 10-15%, 업무 조정을 담당하는 백오피스 직원의 노동 생산성이 40-70% 증가합니다.