nDesk User

Nipun IT Solutions

앱 정보

nDesk User는 문제 보고 프로세스를 간소화하도록 설계된 강력하고 사용자 친화적인 지원 티켓팅 시스템입니다. 기술적인 문제든 서비스 요청이든, 사용자는 실시간 업데이트를 통해 티켓을 신속하게 제출, 확인 및 추적할 수 있습니다.
nDesk User를 사용하면 다음과 같은 기능을 이용할 수 있습니다.

자세한 문제 정보를 포함한 지원 티켓 제출

즉각적인 업데이트 및 티켓 상태 변경 사항 수신

문제를 더 명확하게 파악하기 위해 스크린샷이나 문서 첨부

티켓 내역 및 응답을 한곳에서 확인

지원팀과의 안전하고 비공개적인 소통 보장

체계적이고 투명한 지원 커뮤니케이션을 중시하는 조직에 적합합니다.

새로운 기능

New Version v2.0.1