롯데홈쇼핑

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앱 정보

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※ 앱 접근 권한에 대해 안내 드립니다.
롯데홈쇼핑은 정보통신망법 제 22조의 2(접근 권한에 대한 동의)의 규정에 맞춰 서비스에 꼭 필요한 항목만을 필수 접근하고 있습니다.


[OS버전 지원 안내]
- Android 6.0 이상 환경에서 원활히 동작합니다.

[필수적 접근 권한]
- 단말기ID : 단말기 식별 및 사용성 개선


[선택적 접근 권한]
- 카메라 : 리뷰 작성, 이벤트 참여, 게시글 작성, 1:1 문의
- 사진/저장소 : 리뷰 작성, 이벤트 참여, 게시글 작성, 1:1 문의, 계산서/영수증
- 생체인식 : 생체인증 로그인 및 결제
- 알림 : PUSH 알림 수신

- 전화 : 보이는 ARS
- 연락처 : 선물하기, E쿠폰 주문



※ 기종별로 선택적 접근 권한 항목이 상이 할 수 있습니다

※ 선택적 접근 권한은 해당 기능을 사용할 때 동의를 받고 있으며, 동의하지 않아도 해당 기능 외 서비스 이용이 가능합니다.

※ 접근 권한 동의 여부 변경을 원할 경우 앱의 설정>권한 및 기기 설정에서 변경해 주시기 바랍니다.


※ 앱 설치 오류 시에는 아래의 가이드로 진행해보세요.
1. 기기의 ‘설정’ 앱 열기
2. ‘애플리케이션’ 선택
3. 아래로 스크롤하여 ‘Google Play 스토어’ 선택
4. ‘저장공간’ 선택
5. ‘데이터 삭제’ 선택
6. Play 스토어를 다시 열고 다운로드 다시 시도
* 완료 후 앱 또는 기기를 새로 시작하면 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

◆ 롯데홈쇼핑 고객센터 1899-4000
◆ 앱 이용 관련 불편사항, 오류신고 : APPhelp@lotte.net (단말기종, OS정보 기재)
더욱 편리한 쇼핑환경을 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
업데이트 날짜
2026. 1. 14.

데이터 보안

보안은 개발자가 데이터를 수집 및 공유하는 방식을 파악하는 것에서 시작됩니다. 데이터 개인 정보 보호 및 보안 관행은 사용자의 앱 사용, 지역, 연령에 따라 다를 수 있습니다. 다음은 개발자가 제공한 정보이며 추후 업데이트될 수 있습니다.
제3자와 공유되는 데이터 없음
개발자가 어떻게 공유를 선언하는지 자세히 알아보세요.
수집된 데이터가 없습니다.
개발자가 어떻게 수집을 선언하는지 자세히 알아보세요.
전송 중 데이터 암호화됨
데이터 삭제를 요청할 수 있음

평점 및 리뷰

4.5
리뷰 24.1만개
최원상
2026년 1월 19일
쓰레기 어플입니다.. 어찌어찌 어렵게 로그인해서 물건을 주문하고, 로그아웃후에 주문 확인하려고 다시로그인하려는데 이런저런 방법으로 아무리해도 로그인이 되지 않았습니다. 네이버나 카톡 인증으로 되는가 싶다가도, 비밀번호를 업데이트해야 한다는 안내가 무한 반복되면서 다음으로 넘어가질 않네요요. 그러다가 다른 방법을 시도하다가로그인플러스라는 이상한 서비스에 나도 모르게 유료 가입되어 버리고.. 하~참말로 ..
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김경수
2025년 11월 3일
총체적난국이라면 이 어플을 말하는게 아닐까 싶습니다. 재입고알림 아무리눌러도 설정 안되고, 앱이 겁나 무겁고 느립니다. 제품 구매했는데 재고떨어졌다고 취소 다시 재고 들어와서 구매 또 온오프라인동시 어쩌고해서 재고관리가 안됐다고 또 취소 다시 재고있을때 구매 또 취소 심지어 뭐 한정판제품도 아님, 입점업체 잘못이라고 해도 관리 못한 탓도 있음, 뭐 사람 놀립니까 몇천원싸게 사려다가 스트레스 몇십만원어치 받습니다 다들 조심하시길
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송은주
2025년 10월 16일
로그인도 잘 안되고, 편성표 보려면 활성화 되지 않으며, 뭐든지 다른 선택을 해서 보려고 하면 활성화가 되지 않아 물품을 구입 할 수가 없으니 앱을 한번 정비 요망. 내가 개인적으로 취해야 하는 모든 것은 다 실행함. (앱삭제 후 재설치 등)
사용자 6명이 이 리뷰가 유용하다고 평가함
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Lotte Homeshopping
2025년 10월 20일
안녕하세요, 고객님. 롯데홈쇼핑 개발팀 APP담당자입니다. 고객님께서 앱 사용에 불편함을 겪으신 것 같습니다. 당사 앱 사용에 어떤 불편함이 있으셨는지 말씀해주시면, 적극적으로 반영할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 고객센터 (1899-4000)으로 연락주시면 친절하게 안내 드리겠습니다. 다른 문의가 있으시다면 언제든지 말씀 부탁드립니다. 롯데홈쇼핑 APP 담당자 드림

새로운 기능

[Ver.4.2.5 업데이트 상세]

로그인이 더 쉬워졌어요!
카카오·네이버 간편 로그인을 상단에 배치해 더 빠르게 시작할 수 있어요.

이번 업데이트도 보다 안정된 서비스 제공을 위해 사용성 개선 및 앱 안정화를 진행했습니다.

언제나 고객 여러분께 최선을 다하는 롯데홈쇼핑이 되겠습니다.

앱 지원

전화번호
+82800001000
개발자 소개
(주)우리홈쇼핑
APPhelp@lotte.net
대한민국 서울특별시 영등포구 영등포구 양평로21길 10 (양평동5가) 07207
+82 10-4563-0301