์๋๋ก์ด๋์ ๋ํ 1CRM ๋ชจ๋ฐ์ผ๋ก ์ด๋ ์ค์๋ ์
๋ฌด๋ฅผ ๊ด๋ฆฌ ํ ์ โโ์์ต๋๋ค.
1CRM์ ์ค๊ฐ ๊ท๋ชจ ๊ธฐ์
์ ์์์์ํ ์ฌ์ธ์ CRM ์๋ฃจ์
์
๋๋ค. 1CRM์ ์ข
๋์ CRM์ ๋ชจ๋ ๊ธฐ๋ฅ์ ์ ๊ณตํ๋ฉฐ, ์ฃผ๋ฌธ ๊ด๋ฆฌ, ํ๋ก์ ํธ ๊ด๋ฆฌ ๋ฐ ์๋น์ค ๊ด๋ฆฌ ๊ธฐ๋ฅ์ ์ถ๊ฐํฉ๋๋ค. ๋งค์ฐ ์ต์ ํ ๋ฐ ๋น์ฉ ํจ์จ์ ์ธ, 1CRM ๊ทํ์ ๋น์ฆ๋์ค์ ๊ณ ์ ํ ์๊ตฌ์ ๋ง๊ฒ ํ ์ ์์ต๋๋ค.
1CRM ๋ชจ๋ฐ์ผ 1CRM ๊ธฐ๋ฅ์ ์ ์ฒด ์ธํธ์ ๋ํ ๋ชจ๋ฐ์ผ ์ก์ธ์ค๋ฅผ ์ต์ ํ ๊ธฐ๋ฅ : ๋ฆฌ๋, ์ฐ๋ฝ์ฒ ๋ฐ ๊ณ์ ๊ด๋ฆฌ - ๋ฌผ๋ก . ๊ทธ๋ฌ๋ ๋ํ ๋น์ ์ ๊ธฐํ๋ฅผ ์ถ์ ์ด๋์๋ ํ๋ก์ ํธ ๋ฐ ์๋น์ค ์ฌ๋ก๋ฅผ ๊ด๋ฆฌ ํ ์ โโ์์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๋ฌด์๋ณด๋ค๋ ๋น์ ์ ๋ฐ๋ก ํด๋ ์ ํ์์ ์๋ก์ด ๊ฒฌ์ , ์ก์ฅ ๋ฐ ์๋น์ค ์์
์ฃผ๋ฌธ์ ๋ง๋ค๊ณ , ๊ทธ๋ค์ ์ด๋ฉ์ผ๋ก ๋ณด๋ผ ์ ์์ต๋๋ค! ๋ชจ๋ ๋ณ๊ฒฝ ์ฌํญ์ 1CRM ์น ์์ฉ ํ๋ก๊ทธ๋จ์์ ์ฆ์ ๋ณผ ์ ์์ต๋๋ค - ์ค์๊ฐ ์ ๋ณด์ ์ก์ธ์ค ํ ์์๋ ๋๋ฃ๋ฅผ ์ ๊ณตํ๋ค.
๋น์ ์ด ๋น์ ์ ๋ด์ฅ ์ ํ, ์ค์นด์ดํ ๋๋ RingCentral๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ์ ํ ํตํ๋ฅผ ํ ์ ์์ต๋๋ค ์๋๋ก์ด๋์ ๋ํ ๋น์ ์ ์๋๋ก์ด๋ ์ ํ์ 1CRM ๋ชจ๋ฐ์ผ๊ณผ์ ์ ํ ๋ฆฌ์ผ์ด์
, ์ต๋ํ ํ์ฉ. ๋น์ ์ 1CRM ์ด๋ฉ์ผ ํด๋ผ์ด์ธํธ, ๋๋ ํด๋ ์ ํ์์ ํ๋๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ์ด๋ฉ์ผ์ ๋ณด๋ผ ์ ์์ต๋๋ค. ํด๋ผ์ด์ธํธ์ ์น ์ฌ์ดํธ๋ฅผ ๋ณผ ์ ์์ผ๋ฉฐ, ๊ณ ๊ฐ์ ์์
๋ฏธ๋์ด ํ๋กํ์ผ์ ์ฐ๊ฒฐํ์ฌ ๋ฃจํ๋ฅผ ์ ์ง. ํ์์ ์ ๋ชฉ? ์๊ฐ์ ๊ฑฐ๊ธฐ์ ๋์ฐฉํ๋์ง๋์์ ๊ณ ๊ฐ์ ์ฃผ์๋ฅผ ๋ณด๋ ค๋ฉด ํด๋ฆญํ์ธ์. ์๋๋ก์ด๋์ ๋ํ 1CRM ๋ชจ๋ฐ์ผ ๋น์ฆ๋์ค์ ์ค์ฌ์ ๊ณ ๊ฐ์ ์ ์ง, ๊ทธ๋์ ๊ทธ๋ค์ ๊ทธ๋ค์์์ ๋น์ ์ ์ ์งํฉ๋๋ค.
์๋๋ก์ด๋์ ๋ํ 1CRM ๋ชจ๋ฐ์ผ๋ก ์ํ ํ ์ ์์ต๋๋ค
โข 1CRM ๋ผ์ด๋ธ ๋ช
ํจ โข์ ์ต์์ ๊ณ ๊ฐ ์ ์ ์ด์ ์ ์ฆ๊ธธ ์ ์์ต๋๋ค.
โข ์ ์ํ๊ฒ ์ผ์ ํตํ ๋ฐ ํ์.
โข ์ ์ํ๊ณ ๊ฐ์ธํ ๋ ํต์ ์ ์ฌ์ฉํ ์ด๋ฉ์ผ, ์ค์นด์ดํ ๋๋ ์ ํ.
โข ํ ๋ฒ์ ํด๋ฆญ์ผ๋ก ์ ํด๋ผ์ด์ธํธ ์ ํ์ ์ด๋ฉ์ผ์ ์์ํฉ๋๋ค.
โข์ง๋์์ ๋ฆฌ๋, ์ฐ๋ฝ์ฒ ๋ฐ ๊ณ์ ์ ์ฐพ์ต๋๋ค.
โข ํ๋ก์ ํธ ๋๋ ์๋น์ค์ ๊ฒฝ์ฐ ๋ง๋ค๊ธฐ ์์
์ ๊ด๋ฆฌ, ์๋ ๋๋ฃ ๋ชจ๋์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๊ณต์ ํ ์ ์์ต๋๋ค.
โข ํ์ ๋ก๊ทธ์ธ ๋ฐ ๋ฉ๋ชจ๋ฅผ ํธ์ถ - ๋์ ๋ณด์ด๋ ์ฆ์ 1CRM ์น ์์ฉ ํ๋ก๊ทธ๋จ์์.
โข ๋น ๋ฅธ ๊ณ์ ์ ๋ํ ์ก์ธ์ค, ์ฐ๋ฝ์ฒ ๋ฐ ๊ธฐํ์ ์ญ์ฌ๋ฅผ ๊ฐ์ง ํ์ ์ค๋นํฉ๋๋ค.
โข ๋น์ ์ด ์ง์ ์ผ๋ก ์
๋ฐ์ดํธ ๊ธฐํ๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
โข ์๋ฃ ๋๋ ์๋ก์ด ์์
์ ์ถ๊ฐํ์ฌ ์์
๋ชฉ๋ก์ ํตํด ์์
ํ ์ ์์ต๋๋ค.
์๊ตฌ ์ฌํญ :
์๋๋ก์ด๋์ ๋ํ 1CRM ๋ชจ๋ฐ์ผ์ ์์ 1CRM 8.5.2์ ์คํํ๋ ๋ชจ๋ 1CRM ๊ตฌ๋
์๋ํฉ๋๋ค.
์
๋ฐ์ดํธ ๋ ์ง
2025. 11. 20.