E-Store에서 실제 매장 또는 그 반대로 옴니 채널 경험을 제공하여 고객 경험을 향상시키기 위해 Online to Offline 솔루션을 제공하고 있습니다.
- 수집된 데이터를 활용하고 쇼핑 행동 및 지출에 따라 고객을 다른 그룹으로 분류합니다.
- 온라인 고객이 매장에서 사용할 수 있는 쿠폰 발송, 특별 이벤트 초대, 다가오는 프로모션 알림을 위한 푸시 알림 등의 개인화된 제안을 보내 실제 매장을 방문하도록 유도합니다.
- 프로모션 및 캠페인은 온라인 및 오프라인 매장에 따라 다르게 설정될 수 있으며, 이는 실제 매장의 고객이 할인을 위해 또는 편리한 시간에 온라인을 검색하도록 유도합니다.