Lines๋ ์ฌ์ฉ์๊ฐ ๋ช
ํจ ์ธ๋ถ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ค์บ ๋ฐ ํธ์งํ๊ณ , ์ฐ๋ฝ์ฒ ์ ๋ณด๋ฅผ ๋ณด๊ดํ๊ณ , ์์
์ฌ์, ๊ธฐ์
๊ฐ, ๋ง์ผํ
๋ด๋น์, ๋คํธ์ํฌ ๋ด๋น์, ์ด๋ฒคํธ ์ฐธ์์๋ฅผ ์ํ ๋์งํธ ๋ช
ํจ์ ๋ง๋ค ์ ์๋ ๋ช
ํจ ํ๋
๊ธฐ ๋๊ตฌ์
๋๋ค.
๋ช
ํจ์ด๋ ๋ฌด์์
๋๊น?
๋ช
ํจ์ ์ฌ์ฉ์๊ฐ ์จ๋ผ์ธ์์ ๊ฐ์ธ ์ฐ๋ฝ์ฒ ์ ๋ณด๋ฅผ ๊ณต์ ํ ์ ์๋๋ก ๋์์ฃผ๋ ๋์งํธ ๋๋ ์ ์ ์ ํ์
๋๋ค. ๊ฐ์ธ ๋ฐ ์ ๋ฌธ ๋ง์ผํ
๋ด๋น์, ์์
์ ๋ฌธ๊ฐ๊ฐ ๋์งํธ ๋น์ฆ๋์ค ์ธ๋ถ ์ ๋ณด ๋ฐ ์ ์์ ์์ ํ ๋ฐฉ๋ฒ์ผ๋ก ํจ์จ์ ์ผ๋ก ๊ด๋ฆฌํ๊ณ ๊ตํํ ์ ์๋๋ก ํด์ค๋๋ค.
๋ช
ํจ ๋ฆฌ๋ ์ฑ์ ๊ธฐ๋ฅ์ด๋ ํน์ง์ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ต๋๋ค.
์ฐ๋ฝ์ฒ ์ ๋ณด ๋ณด์
๋ช
ํจ ํ๋ ์ฑ์ ์ฌ์ฉ์๊ฐ ์ฐ๋ฝ์ฒ ์ ๋ณด๋ฅผ ๋ณด๊ดํ๊ณ ์ฐ๋ฝ์ฒ ์ ๋ณด๋ฅผ ๊ตฌ์ฑ ๋ฐ ์ ์ฅํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋๋ฉฐ ๋ช
ํจ์ CRM ์์คํ
์ผ๋ก ๋ด๋ณด๋ด๊ณ ํด๋ผ์ฐ๋ ๊ธฐ๋ฐ ์๋น์ค์ ๋ณด๊ดํ ์๋ ์์ต๋๋ค.
๋ช
ํจ ์ค์บ
๋ช
ํจ ์ค์บ๋ ์ฑ์ ์ฌ์ฉ์๊ฐ ์ฌ์ด ์ฐ๋ฝ์ฒ ๊ด๋ฆฌ๋ฅผ ์ํด ๋ชจ๋ ๋น์ฆ๋์ค ์ธ๋ถ ์ ๋ณด๋ฅผ ํฌํจํ์ฌ ์ฐ๋ฝ์ฒ ์ ๋ณด๋ฅผ ์๋์ผ๋ก ์ธ์ํ๊ณ ๋์งํธํํ๋ ํ๋
๊ธฐ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ์ข
์ด ๋ช
ํจ์ ์ค์บํ ์ ์๋๋ก ๋์์ค๋๋ค.
๋ช
ํจ ํธ์ง
๋ช
ํจ ํธ์ง๊ธฐ ์ฑ์ ์ฐ๋ฝ์ฒ ์ ๋ณด ์์ , ID ์ธ๋ถ ์ ๋ณด ์ถ๊ฐ, ๋น์ฆ๋์ค ๋ฉ๋ชจ ํตํฉ ๋ฐ ๊ฒฐ๊ณผ์ ์ต์ ๋ฐ์ดํฐ๊ฐ ๋ฐ์๋๋๋ก ํ๋ ๊ธฐ๋ฅ์ ์ ๊ณตํ์ฌ ์ฌ์ฉ์๊ฐ ๋ช
ํจ์ ํธ์งํ ์ ์๋๋ก ๋์์ค๋๋ค.
๋ช
ํจ ํ
ํ๋ฆฟ
ํ
ํ๋ฆฟ์ ๋ช
ํจ ์ ์์ ์ํ ๋์์ธ์ ์ ๊ณตํ๋ ์ฌ์ฉ์๋ฅผ ์ํด ๋ฏธ๋ฆฌ ๋์์ธ๋ ๋ ์ด์์์ผ๋ก, ๋น ๋ฅด๊ณ ๊ฐ์ธํ๋ ๋์์ธ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ๋ณด์ฅํฉ๋๋ค. ๋ช
ํจ ํ
ํ๋ฆฟ ์ฑ์ ๋ค์ํ ์คํ์ผ๊ณผ ๋์์ธ์ ์ ๊ณตํ์ฌ ์ฌ์ฉ์๊ฐ ๋ช
ํจ์ ๋ง๋๋ ๋ฐ ๋์์ ์ฃผ๋ฉฐ, ์ฌ์ฉ์๋ ๋น ๋ฅด๊ณ ๊ฐ์ธํ๋ ์นด๋ ์์ฑ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ์ํด ๋ค์ํ ์์๊ณผ ๋ฐฐ๊ฒฝ ์ค์์ ์ ํํ ์ ์์ต๋๋ค.
๋ค๊ตญ์ด ์ง์
์ด ์ฑ์ 20๊ฐ ์ด์์ ์ธ์ด๋ฅผ ์ง์ํ๋ฏ๋ก ์ฌ์ฉ์๋ ๋ค์ํ ์ฐ๋ฝ์ฒ๋ฅผ ๊ฒ์ํ๊ณ ์ ๋ฆฌํ ์ ์์ต๋๋ค.
์ฑ ์ฌ์ฉ ๋ฐฉ๋ฒ
- ์ฑ์ ์ด๊ณ ์ค์บ ์น์
์ ํ์ํฉ๋๋ค.
- ์ค์บ ๊ธฐ๋ฅ์ ์ฌ์ฉํ์ฌ ์ฐ๋ฝ์ฒ ๋ฐ ๋น์ฆ๋์ค ์ ๋ณด๋ฅผ ๋น ๋ฅด๊ฒ ์บก์ฒํ์ธ์.
- ์ค์บํ ์ ๋ณด๋ฅผ ๊ฒํ ํ๊ณ ํ์ํ ๊ฒฝ์ฐ ์์ ํฉ๋๋ค.
- ์๋ก ์์ฑ๋ ๋์งํธ ๋ช
ํจ์ ์ ์ฅํ์ฌ ๋ค๋ฅธ ์ฌ๋๊ณผ ์ฝ๊ฒ ๊ณต์ ํ ์ ์์ต๋๋ค.
๋์งํธ ๋ช
ํจ ์ ์๊ธฐ์ธ Lines๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ์ฌ์ฉ์๊ฐ ์ ๋ฌธ์ ์ธ ์นด๋๋ฅผ ์ ํํ๊ฒ ๋์์ธํ๊ณ ์ฝ๊ฒ ๋ง๋ค ์ ์์ต๋๋ค. ๊ทํ์ ํ์์ ๋ง๋ ๋ง์ถคํ ์ต์
์ ์ ๊ณตํ๋ ์ง๊ด์ ์ธ ์ธํฐํ์ด์ค๋ฅผ ์ดํด๋ณด์ธ์. ์ฐ๋ฆฌ์ ํ์ ์ ์ธ ๊ธฐ์ ์ ์ฐ๋ฝ์ฒ ์ ๋ณด์ ํ์ ๋งํฌ์ ํธ๋ฆฌํ๊ฒ ์ก์ธ์คํ ์ ์๋๋ก QR ์ฝ๋๋ฅผ ํตํฉํ์ฌ ๋ชจ๋ ์ธ์ด์ ๊ฑธ์ณ ์ ํํ ํ๋
์ ๋ณด์ฅํฉ๋๋ค. ์๋ จ๋ ์ ๋ฌธ๊ฐ์ด๋ ๋คํธ์ํน์ด ์ฒ์์ด๋ ์๊ด์์ด ๋น์ฌ์ ๊ฐ์ ๋ช
ํจ์ ๋ฌด์ ํ ์ก์ธ์ค๋ฅผ ์ ๊ณตํ๊ณ CCPA ๋ฐ GDPR๊ณผ ๊ฐ์ ๊ท์ ์ ์ค์ํ๋ ๋ฐ์ดํฐ ๋ณด์์ ์ฐ์ ์ํฉ๋๋ค. ํ๋ฆฌ๋ฏธ์ ๊ณ์ ๊ณผ ์ฐ๋ฝ์ฒ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ํํ๊ฒ ๋๊ธฐํํ๊ณ ํจ์จ์ ์ธ ๊ด๋ฆฌ๋ฅผ ์ํ CRM ํตํฉ์ ์ดํด๋ณด์ธ์. QR ๋ช
ํจ ์์ฑ๊ธฐ ๋ฐ ๋์งํธ ๋ช
ํจ ์ฑ์ ์ฌ์ฉํ์ฌ ๋คํธ์ํน์ ๋ฏธ๋๋ฅผ ๊ฒฝํํด ๋ณด์ธ์. ์ฌ์ฉ์ ์ ์ ๊ฐ๋ฅํ ๋์์ธ, ๋๊ธฐํ ๊ธฐ๋ฅ ๋ฐ ๊ท์ ์ค์ ๊ธฐ๋ฅ์ ์ ์ฌ๋ ฅ์ ํ์ฉํด ๋ณด์ธ์.
Lines๋ ์ฌ์ฉ์๊ฐ ์ฐ๋ฝ์ฒ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ ์ฅํ๊ณ , ์ค์บํ ๋ช
ํจ ์ธ๋ถ ์ ๋ณด๋ฅผ ์์ ํ๊ณ , ๋์งํธ ๋ช
ํจ์ ์์ฑํ ์ ์๋๋ก ์ค๊ณ๋ ๋ช
ํจ ์ฝ๊ธฐ ๋๊ตฌ์
๋๋ค. ์ง๊ธ ๊ฐ์
ํ์ฌ ๋ช
ํจ ๊ฒฝํ์ ํ์ ํ๊ณ ์ฑ์ ๋ค์ด๋ก๋ํ์ฌ ๋๋ง์ ๋น์๋ฅผ ๋ง๋์ธ์!
์
๋ฐ์ดํธ ๋ ์ง
2024. 5. 8.