Cloudli Communications์ TalkNText๋ ์์ฑ ๋ฐ ๋น์ฆ๋์ค ๋ฌธ์ ๋ฉ์์ง๋ฅผ ๋จ์ผ ๊ตฌ๋
์ผ๋ก ๊ฒฐํฉํ์ฌ ๋ชจ๋ ๊ท๋ชจ์ ๊ธฐ์
์ด ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ๊ณผ ํ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์
์์ค์ ๋์ผ ์ ์๋๋ก ํ๋ ์ด๋์๋ ์์
ํ ์ ์๋ ๋น์ฆ๋์ค ์ ํ ์์คํ
๋ฐ ์ฑ์
๋๋ค. ํด๋ผ์ฐ๋ ๊ธฐ๋ฐ ์ ํ ์์คํ
๋ฐ ์ฑ์ ํตํด ๊ธฐ์
์ ๊ธฐ์กด ์ ์ ์ ํ๋ฅผ ๋ฌธ์๋ก ํ์ฑํํ๊ณ , ํ๊ณผ ์ ํ๋ฒํธ๋ฅผ ๊ณต์ ํ๊ณ , SMS ๋ธ๋ก๋์บ์คํธ, ๋ฌธ์ ์๋ ํ์ , ์
๋ฌด ์๊ฐ, ํค์๋ ํ์ ๋ฑ๊ณผ ๊ฐ์ ๊ธฐ๋ฅ์ ํ์ฉํ์ฌ "์์ ์ ์"ํ ์ ์์ต๋๋ค. โ ๊ณ ๊ฐ ๋์.
์ง๊ธ TalkNText ์น์ฌ์ดํธ๋ฅผ ๋ฐฉ๋ฌธํ์ฌ ๊ณ์ ์ ๋ง๋์ธ์!
๋ฐฉ์ก
์ฌ์ฉ์ ์ง์ ๊ฐ๋ฅํ ์ฐ๋ฝ์ฒ ๋ชฉ๋ก์ ๋๋ ๋ฌธ์ ๋ฉ์์ง๋ฅผ ๋ณด๋
๋๋ค. ์ด ์๋น์ค๋ ์ตํธ์ธ/์์ ๋ฉ์ปค๋์ฆ์ด ๋ด์ฅ๋ 10๊ฐ์ DLC์ ์๋ฒฝํ๊ฒ ํธํ๋ฉ๋๋ค.
์๋ ํ์
๊ณ ๊ฐ์ด ์ฆ์ ์๋ต์ ๋ฐ์ ์ ์๋๋ก ๋ฌธ์ ๋ฉ์์ง ์๋ต์ ์๋ํํฉ๋๋ค. ์
๋ฌด ์๊ฐ ๋ฐ ๊ธฐํ ์ค๋งํธ ๊ท์น์ ์ค์ ํ์ฌ ์
๋ฌด ์๊ฐ, ํด๊ฐ ์ค, ํตํ ์ค ๋๋ ์์ฑ ๋ฉ์ผ์ ์ ํ๊ฐ ๊ฑธ๋ ค์ฌ ๋ ๋ฉ์์ง๋ฅผ ๋ง์ถคํํ ์ ์์ต๋๋ค.
๋ฒํธ ํฌํ
๋ฒํธ๋ฅผ TalkNText๋ก ํฌํ
ํ์ฌ ํ์ฌ ๊ณต๊ธ์์ ๊ธฐ์กด ๋ฒํธ๋ฅผ ์ ์งํ์ธ์.
์ค๋งํธ ์ฝ ๋ผ์ฐํ
๋ฐ ๋ง ์ต์
ํตํ ๋ฐ ํ
์คํธ๋ฅผ ํน์ ํ ๊ตฌ์ฑ์์๊ฒ ๋ผ์ฐํ
ํ์ฌ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์
์ ์ฒ๋ฆฌํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๊ด๋ฆฌํฉ๋๋ค. ํตํ ๊ฐ๋ฅ, ์์๊ฑฐ ๋๋ ์
๋ฌด ์๊ฐ ์ธ ์๊ฐ์ ๋ํ ๋ฒจ์๋ฆฌ ์ต์
์ ๊ตฌ์ฑํฉ๋๋ค.
ํ
ํ๋ฆฟ
๋๋ง์ ํ
์คํธ ์๋ต ์ธํธ๋ฅผ ๋ง๋ค๊ณ ํ
ํ๋ฆฟ์ผ๋ก ์ ์ฅํฉ๋๋ค. ๊ทํ์ ์น์ฌ์ดํธ๋ก ๋์๊ฐ๋ ๋งํฌ๋ ๋ฆฌ๋ทฐ๋ฅผ ๋จ๊ธฐ๋๋ก ์์ฒญํ๋ ๋งํฌ๋ฅผ ํฌํจํ์ญ์์ค.
์ ํ ๋ฉ๋ด
TalkNText IVR(Interactive Voice Response) ๋ฐ ์๋ ๊ตํ์ผ๋ก ์ฌ์ฉ์ ์นํ์ ์ธ ์ ํ ๋ฉ๋ด๋ฅผ ์์ฑํ์ฌ ๋ฐ์ ์๋ฅผ ์ฌ๋ฐ๋ฅธ ๋ถ์๋ก ๋ผ์ฐํ
ํฉ๋๋ค.
์ปค์คํ
์ธ์ฌ๋ง
์น๊ทผํ ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ์ ์ํด ์๋ํ๋ ํ์ฌ ์ธ์ฌ๋ง ๋ฐ ์์ฑ ๋ฉ์ผ ๋ฉ์์ง๋ฅผ ์ฌ์ฉ์ ์ ์ํ์ญ์์ค.
์ผ์ ๋ฉ์์ง
ํน์ ๋ ์ง์ ์๊ฐ์ ๋ณด๋ผ ๋ฌธ์ ๋ฉ์์ง์ ๋ฐฉ์ก์ ์์ฝํ์ฌ ์ ๋ฆฌ๋ ์ํ๋ฅผ ์ ์งํ์ธ์.
์ฝ ์คํฌ๋ฆฌ๋
AI ๊ธฐ๋ฐ Call Screener๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ๋ฐ์ ์์ ์ด๋ฆ๊ณผ ํตํ ์ด์ ๋ฅผ ์์๋ณด์ธ์. ๋ชจ๋ ํตํ ๋๋ ์ฃผ์๋ก์ ์๋ ํตํ๋ง ์ฐจ๋จํฉ๋๋ค. ๊ทธ๋ค์ ์๋ต์ ์ค์๊ฐ์ผ๋ก ๊ธฐ๋ก๋๋ฏ๋ก ๋๊ฐ ์ ์ ํํ๋์ง ํญ์ ์ ์ ์์ต๋๋ค.
๋ฌธ์ ๊ฐ๋ฅ ์ ์ ์ ํ
์์ฑ ์๋น์ค๋ฅผ ์ด์ํ ํ์ ์์ด SMS ๊ธฐ๋ฅ์ ์ฌ์ฉํ์ฌ ๊ธฐ์กด ๋น์ฆ๋์ค ์ ์ ์ ํ ๋ฒํธ๋ฅผ ํฅ์์ํค์ญ์์ค.
ํค์๋ ๋ต๊ธ
๊ณ ๊ฐ์ด ํค์๋๊ฐ ํฌํจ๋ ๋ฌธ์ ๋ฉ์์ง๋ฅผ ๋ณด๋ผ ๋ ์๋ SMS/MMS ์๋ต์ ๋ณด๋
๋๋ค.
์์ฑ ๋ฉ์ผ ์ ์ฌ
์์ฑ ๋ฉ์ผ์ ํ
์คํธ๋ก ๋ณํํ๊ณ ๋ฌธ์ ๋ฉ์์ง๋ ์ด๋ฉ์ผ ๋ฐ์ ํธ์งํจ์ ํตํด ๋ฐ์ ์ ์์ต๋๋ค.
๊ณต์ ๋น์ฆ๋์ค ์ ํ๋ฒํธ
ํ ๊ตฌ์ฑ์์ด ๋์ผํ ์ ํ๋ฒํธ๋ก ์ ํ ๋ฐ ๋ฌธ์์ ์๋ตํ ์ ์๋๋ก ํ์ฌ ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ๊ณ ๊ฐ์๊ฒ ๋ ๋น ๋ฅด๊ฒ ์๋ตํ์ญ์์ค. ๊ณต์ ๋น์ฆ๋์ค ๋ฒํธ๋ ์ ์ฒด ํ์ ๋ฃจํ์ ์ ์งํฉ๋๋ค.
๋ฌด์ ํ ํ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์
TalkNText ์ฑ์์ ํ๊ณผ ๋ฌธ์ ๋ฉ์์ง ๋ฐ ํตํ๋ฅผ ๊ตํํ์ธ์. ํน์ ์ฃผ์ ์ ๋ํด ํ ๋ก ํ๊ธฐ ์ํด ๊ทธ๋ฃน ๋ํ๋ฅผ ๋ง๋ญ๋๋ค."
์
๋ฐ์ดํธ ๋ ์ง
2024. 1. 25.