ConnectMe Remote Support Agent

2ConnectMe Limited

앱 정보

2ConnectMe는 원격 지원, 전문가 컨설팅, 자동 청구 기능을 모두 갖춘 올인원 노코드 플랫폼으로, 전문 서비스 사업을 강화할 수 있도록 지원합니다.

전문 지식을 활용하여 고수익 디지털 비즈니스를 창출하세요. 2ConnectMe는 영상, 음성, 채팅을 통해 고객에게 고급 기술 지원을 제공하는 전문 솔루션으로, 개인 컨설턴트, IT 헬프데스크, 지원 담당자에게 최적화되어 있습니다.

🚀 전문성을 수익화하세요
더 이상 청구서 관리에 시간을 낭비하지 마세요. 2ConnectMe는 여러분의 시간을 수익으로 간주합니다.
자동 청구: Stripe와 연동하여 세션 시간에 따라 고객에게 자동으로 요금을 청구합니다.
사전 승인: 상담 시작 전 잔액을 확인하여 모든 상담 시간에 대한 정확한 요금을 보장합니다.
전문적인 브랜딩: 로고를 넣어 인터페이스를 화이트 라벨링하고 일관된 브랜드 경험을 제공하세요.

🛠️ 기업 수준의 원격 지원 제공을 위한 플랫폼
마치 고객의 PC 바로 앞에 앉아 있는 것처럼 최고 수준의 기술 지원을 제공하세요.
무인 접속: 사용자가 없어도 24시간 내내 원격 Windows, Mac 또는 Ubuntu 데스크톱을 관리할 수 있습니다.
완벽한 제어: UAC 프롬프트, 로그인 화면 및 멀티 모니터 설정을 완벽하게 지원합니다.
모바일-PC 연동: 최적화된 소프트 키보드를 사용하여 Android/iOS 기기에서 모든 원격 컴퓨터를 제어할 수 있습니다.

💬 옴니채널 고객 참여
어떤 브라우저나 웹사이트를 통해서든 고객에게 원하는 방식으로 접근하세요.
영상 및 음성 채팅: 전문적인 상담을 위한 고화질 커뮤니케이션을 제공합니다.
코딩 없이 간편하게 통합: WordPress, Shopify 또는 Wix에 실시간 채팅 또는 "통화" 버튼을 몇 초 만에 추가할 수 있습니다.
사전 예방적 트리거: 웹사이트 방문자의 브라우징 행동에 따라 자동으로 참여를 유도합니다.

🛡️ 스마트 라우팅 및 보안
전문 분야별 라우팅: 특정 전문성을 가진 상담원에게 바로 연결해 드립니다.
안전한 녹음: 품질 보증, 교육 또는 규정 준수를 위해 세션을 녹음할 수 있습니다.
익명 리드 수집: 신규 방문자와 채팅을 시작하고 연락처 정보를 즉시 수집할 수 있습니다.

지금 바로 2ConnectMe를 다운로드하고 코딩 없이 디지털 헬프데스크 또는 컨설팅 비즈니스를 시작하세요.

FAQ:
개인 사용자용 빠른 시작 가이드
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/quick-start-for-solo-user/

2ConnectMe 에이전트 제스처를 이용한 고객 데스크톱 원격 제어
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/remote-control-of-customer-desktop/#gestures
관련 영상: https://youtu.be/z4CkomfKlL8

2ConnectMe 에이전트와 고객의 로컬 키보드 레이아웃이 동일해야 합니다.
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/remote-control-of-customer-desktop/#remoteControl

사용 가이드
Windows에서 고객 데스크톱 원격 제어
관련 영상: https://youtu.be/ezYXBoUqWKw

Mac에서 고객 데스크톱 원격 제어
관련 영상: https://youtu.be/RTDlGCL8S-c

2ConnectMe 고객 무인 제어 모드
https://www.2connectme.com/index.php/documentation/remote-control-of-customer-desktop/#remoteControlUnattendedControl

단축 코드 설정(설정에서 액세스 번호)
https://www.2connectme.com -> 문서 -> 고객 데스크톱 제어 -> 공용/비공개 채팅방에서 액세스 번호 설정

새로운 기능

Critical solving the issue on missing notification when the app is not at foreground. Update is mandatory.