고객이 웹 및 모바일 앱, 대면 상호 작용, 연락 센터를 통한 트래픽을 포함한 모든 접점에서 하나의 방법을 사용하여 자신의 신원을 인증하는 것이 어떨지 잠시 상상할 수 있습니까? 이러한 편리함이 고객 경험을 어떻게 향상시킬 수 있습니까?
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