소매업이 있습니까? 고객 경험을 개선하고 싶습니까?
Wapping은 비즈니스의 모든 판매 채널을 연결하는 올인원 플랫폼으로, 새로운 옴니 채널과 개인화 된 쇼핑 경험을 제공 할 수 있습니다.
Wapping을 사용하면 모든 채널에서 고객의 행동에 대한 통합 된보기를 얻을 수 있으며, 각 사용자의 취향, 선호도 및 라이프 스타일을 기준으로 분류하고 강력한 디지털 서비스 엔진을 통해 매우 개인화 된 제안 및 혜택을 지시 할 수 있습니다.
Wapping으로 얻을 수있는 것 :
전자 상거래, 상점 및 RRSS에서의 행동을 포함하는 각 고객에 대한 통합 비전을 확보하십시오.
프로필 및 구매 내역을 기반으로 고객 그룹 및 세그먼트를 동적으로 생성합니다. 고객의 연령, 거주지, 방문 기간, 구매 항목, 구매하지 않은 항목,
캐쉬백 프로그램, 인센티브 프로그램, 보상, 프로모션, 기프트 카드, 구독 카드, 디지털 티켓 등 새로운 사용자를 쉽게 유치하고 유지하기 위해 쇼핑 경험을 개선하는 디지털 서비스를 구축하고 모든 채널에서 고객에게 투명하게 작동합니다. 온 오프라인 판매.
일반적인 행동에서 정확한 행동으로 이동하여 마케팅 캠페인에 대한 투자를 최적화하십시오.
간단히 말해 고객 서비스의 디지털 최전선에 비즈니스를 배치하십시오.