work.able helpdesk

Robinsons Land Corporation (RLC)

앱 정보

Work.able Helpdesk는 Work.able의 공식 티켓팅 앱으로, 문제 보고 및 시설 관리를 더욱 빠르고 효율적으로 수행할 수 있도록 설계되었습니다.

쇼핑몰 직원, 입주사, 지원 담당자 등 누구든 Work.able Helpdesk를 통해 다음과 같은 기능을 이용할 수 있습니다.

🛠️ 서비스 티켓 생성
청소, 유지보수, 수리 등 시설 관련 문제를 간편하게 보고하세요. 자세한 내용을 추가하고 사진을 업로드하여 더욱 신속하게 문제를 해결할 수 있습니다.

📊 티켓 상태 모니터링
실시간 대시보드에서 접수된 티켓, 처리 완료된 티켓, 처리 대기 중인 티켓을 확인하고 요청 진행 상황을 파악하세요.

⭐ 서비스 평가 및 피드백 제공
문제 해결 후 서비스에 대한 평가를 남기고 의견을 제공하여 쇼핑몰 운영 및 고객 경험 개선에 도움을 주세요.

🏢 지점별 보고
담당 지점에 직접 티켓을 제출하여 정확하고 신속한 지원을 받을 수 있습니다.

빠르고 간편하며 책임감 있는 서비스를 위해 설계된 Work.able Helpdesk는 Work.able에 더욱 스마트한 시설 지원 기능을 제공합니다.

새로운 기능

**Release Notes**

**Bug Fixes & Improvements**

* Fixed issues related to current user fetching
* Resolved infinite loop affecting current user and refresh token

**New Features**

* Added “Delete Account” option in the user profile

**Security Enhancements**

* Implemented secure storage for authentication tokens

**Performance Enhancements**

* Optimized performance when retrieving the current user